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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 処理できませんでした: 商品画像リンク [image_link]、追加の商品画像リンク [additional_image_link]

商品画像がもう一度クロールされるまでお待ちください(最大 3 日間)

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

商品画像の処理中に予期しないエラーが発生しました。

商品アイテムごとに、商品画像リンク [image_link] の URL を 1 つ登録する必要があります。追加の商品画像リンク [additional_image_link] を使用して、最大 10 個の URL を追加することもできます。これらの URL は、ウェブページではなく画像へのリンクにしてください。

商品画像リンク属性の URL ガイドラインについての詳細

商品画像を変更しても同じ URL のままにした場合は、商品画像が変更されたことを検出して新しい商品画像をクロールするのに最大 6 週間かかります。そのため、画像を変更する場合は画像のファイル名と URL も変更することをおすすめします。これにより、できるだけ早く(通常は 72 時間以内)に画像が確認されるようにできます。

手順

ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

ステップ 2: 要件に適合した画像を指定する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の問題がある商品のみを表示します。
    “Issue title” = 処理できませんでした: 商品画像リンク [image_link] または
    “Issue title” = 処理できませんでした: 追加の商品画像リンク [additional_image_link]
  2. これらの商品の商品データを確認し(商品アイテム ID を使って探します)、各商品アイテムの 商品画像リンク [image_link]追加の商品画像リンク [additional_image_link] の URL がデータ仕様に準拠していることを確かめてください。

ステップ 3: 商品データを再登録する

商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再登録してください。

関連リンク

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