해결 방법: 이미지 처리 중 또는 지연 발생

Google에서 제품 이미지를 처리하는 중입니다. 일반적으로 최대 3일이 걸리지만 최대 30일이 걸릴 수도 있습니다. 일반 처리 중에는 즉시 취해야 할 조치가 없습니다.

이 페이지의 내용

이 문제가 발생하는 이유

제품이 완전히 활성화되려면 Google에서 제품 데이터에 지정된 이미지를 크롤링하고 처리해야 합니다.

새 제품: Google에서 이미지를 크롤링하고 처리할 때까지 제품이 '검토 중' 상태로 유지되며 쇼핑 광고 또는 무료 등록정보에 표시되지 않습니다.
기존 제품(이미지 업데이트): 이미 승인된 제품의 이미지 URL을 업데이트한 경우 Google에서는 이전 승인된 이미지를 일시적으로 계속 표시합니다. 이 경우 Google에서 새 이미지를 다시 시도하거나 처리하는 동안 최대 30일 동안 제품이 활성 상태로 유지되고 게재됩니다.
- 속성 충돌 방지 이 처리 기간 동안 이전 이미지가 최대 30일 동안 계속 게재되므로 최근에 업데이트한 다른 제품 세부정보(예: 색상 또는 옵션 속성)가 이전 대체 이미지와 심각하게 충돌하지 않는지 확인하세요. 심각한 시각적 불일치가 발생하면 이러한 속성 업데이트를 되돌리거나 우선적인 크롤링을 강제로 실행하도록 새로운 이미지 링크를 제공해야 합니다.

처리에 7일 이상 걸리는 경우 웹사이트의 서버, 방화벽 또는 헤더 구성에 문제가 있을 수 있습니다. Google에서 이미지에 액세스할 수 있는지 확인하려면 다음 영역을 검토하세요.

크롤링 시간 고려. 대부분의 업데이트는 며칠 이내에 처리되지만, 대규모 배치에서는 새 이미지를 크롤링하는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.
URL 리디렉션 방지. 이미지 URL이 최종 이미지 확장 소재로 직접 연결되는지 확인합니다. 시간이 초과될 수 있는 리디렉션이나 동적 스크립트를 사용하지 마세요.
유효한 이미지 URL 확인. 이미지 URL 링크가 올바른 이미지로 연결되는지 확인합니다. 즉, 웹페이지가 아닌 실제 이미지로 연결되어야 합니다.
서버 오류 및 CDN 구성 확인. 서버에서 500 시리즈 오류를 반환하지 않는지 확인합니다. 웹 애플리케이션 방화벽(WAF) 또는 CDN에서 Googlebot 및 Googlebot-Image의 연결을 허용하는지 확인합니다.
유효한 HTTP 헤더 구성. 서버가 형식이 잘못된 헤더를 출력하거나 Google이 이미지 확장 소재를 캐시하는 것을 명시적으로 방지하는 cache-control 제한을 사용하지 않아야 합니다.
재크롤링 강제 실행. 동일한 URL을 유지하는 경우 Google에서 변경사항을 감지하는 데 최대 3주가 걸릴 수 있습니다. 3일 이내에 새로 크롤링되도록 제품 데이터에서 이미지의 파일 이름과 URL을 항상 변경하세요.

등록정보를 최신 상태로 유지하기 위해 Google은 최대 30일 동안 새 이미지를 지속적으로 크롤링하고 처리합니다.

해결 방법: 기본 서버 또는 구성 문제를 해결하고, 새 파일 이름과 URL로 이미지를 업로드하고, 제품 데이터를 업데이트합니다. 확인 후에도 문제가 지속되면 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
기존 제품의 경우(이미지 업데이트): 30일 이내에 새 이미지를 처리할 수 없는 경우 이전 이미지 표시가 일시중지되고 제품이 비승인됩니다. 이전 이미지 URL이 여전히 호스팅되고 크롤링 가능한 경우 제품을 해당 이미지 URL로 되돌려 새 크롤링을 트리거하고 제품 게재를 재개할 수 있습니다.

'제품 및 매장'에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 이 문제의 영향을 받는 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘 을 선택하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 이미지 링크([image_link] 속성 사용)를 작동하는 새 URL로 업데이트합니다.
수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.

요청된 사항을 변경한 후, 문제가 '확인 필요' 페이지에 더 이상 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 검토하세요.

주의사항: 일반적으로 새 이미지는 3일(72시간) 이내에 다시 크롤링되지만 처리 중에는 이미지가 대기 중 상태로 유지될 수 있습니다. 따라서 문제가 완전히 해결되고 '확인 필요' 페이지에서 사라지는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.

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