Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedenleri
Ürün resimleriniz işlenirken beklenmeyen bir hatayla karşılaşıldı.
Her öğe için tek bir resim bağlantısı [image_link] URL'si göndermeniz gerekir. Ayrıca en fazla 10 ek resim bağlantısı [additional_image_link] URL'si ekleyebilirsiniz.
Sorunu düzeltme
Resim URL'si bağlantılarınızın geçerli bir resme yönlendirdiğinden emin olun. Yani bağlantılar bir web sayfasına değil, gerçek bir resme yönlendirmelidir. Bağlantıları güncellemenizin ardından, güncellemenin işlenmesi 3 gün kadar sürebilir.
Resmi değiştirip URL'de değişiklik yapmamanız durumunda yeni resmin tespit edilip taranması 6 hafta kadar sürebilir. Resmi değiştirirken resmin dosya adını ve URL'sini değiştirmenizi öneririz. Bu sayede resimler en kısa sürede (genellikle 72 saat içinde) kontrol edilir.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Mevcut ürün resminizi, koşullarımızı karşılayan bir resimle değiştirin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklenen ürün verilerinizle karşılaştırın ve etkilenen ürünlerde güncel ürün resimlerine ait resim bağlantılarının yer aldığından emin olmak için resim bağlantısı
[image_link] özelliğini kullanın.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.