Nội dung trong bài viết này
Lý do xảy ra vấn đề
Chúng tôi đã gặp phải một lỗi ngoài dự kiến khi xử lý hình ảnh sản phẩm của bạn.
Đối với mỗi mặt hàng, bạn phải gửi một URL duy nhất cho thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link]
. Bạn cũng có thể thêm tối đa 10 URL cho thuộc tính đường liên kết của hình ảnh bổ sung [additional_image_link]
.
Cách khắc phục vấn đề
Hãy đảm bảo đường liên kết URL của hình ảnh dẫn đến hình ảnh hợp lệ (tức là đường liên kết phải dẫn đến hình ảnh thực tế thay vì một trang web). Sau khi bạn cập nhật đường liên kết, có thể mất đến 3 ngày để hệ thống xử lý thông tin cập nhật.
Nếu bạn thay đổi hình ảnh nhưng vẫn giữ nguyên URL, có thể mất đến 6 tuần để Google phát hiện và thu thập thông tin của hình ảnh mới. Khi thay đổi hình ảnh, bạn nên thay đổi tên tệp hình ảnh và URL. Thao tác này đảm bảo hình ảnh sẽ được kiểm tra trong thời gian sớm nhất, thường là trong vòng 72 giờ.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Thay thế hình ảnh sản phẩm hiện tại bằng hình ảnh đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi.
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên và đảm bảo rằng các sản phẩm chịu ảnh hưởng có đường liên kết của hình ảnh dẫn đến hình ảnh đã cập nhật của sản phẩm (sử dụng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link
]
).
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.