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如何解决“图片未处理”问题

您无需执行任何操作。系统会在 3 天内再次处理图片。

本文内容


出现该问题的原因

我们在处理您的商品图片时遇到了意外错误。

您必须为每款商品提交一个图片链接 [image_link] 网址。您还可以添加最多 10 个附加图链接 [additional_image_link] 网址。


如何解决该问题

请确保您的图片网址链接指向有效的图片(也就是说,它们应指向实际图片,而不是网页)。在您更新链接后,相应更新最多可能需要等待 3 天才能得到处理。

如果您更改了图片,但未更改网址,系统最长可能需要 6 周的时间才会检测到新图片并进行抓取。我们建议您在更改图片时更改图片文件名和网址。这可以确保图片尽快(通常在 72 小时内)得到审核。

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 将您当前的商品图片替换为符合我们要求的图片。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保受影响的商品具有图片链接且该链接指向更新后的商品图片(通过图片链接 [image_link] 属性进行确认)。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。


后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决,确保它不再列示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

该内容对您有帮助吗?

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