În acest articol
Motive pentru care apare problema
Am întâmpinat o eroare neprevăzută în timpul prelucrării imaginilor produsului.
Pentru fiecare articol, trebuie să trimiteți o singură adresă URL link imagine [image_link]. Puteți adăuga și până la zece adrese URL pentru atributul link suplimentar imagine [additional_image_link].
Cum să remediați problema
Asigurați-vă că adresele URL ale imaginilor trimit la o imagine validă (ceea ce înseamnă că trebuie să direcționeze la o imagine reală, nu la o pagină web). După actualizarea linkurilor, procesarea actualizării poate dura până la trei zile.
Dacă schimbați o imagine, dar păstrați aceeași adresă URL, detectarea și accesarea cu crawlere a noii imagini ar putea dura până la șase săptămâni. Vă recomandăm să schimbați numele fișierului și adresa URL a imaginii când schimbați imaginea. În acest mod, vă veți asigura că imaginile vor fi verificate cât mai curând posibil, de obicei în termen de 72 de ore.
Remediați produsele pe rând direct în Merchant Center
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Înlocuiți imaginea actuală a produsului cu o imagine care îndeplinește cerințele.
Selectați Salvați.
Remediați mai multe produse simultan
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma Descărcați
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigurați-vă că produsele afectate au linkuri imagine către imaginile actualizate ale produselor (folosind atributul link imagine
[image_link]).
Reîncărcați datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.