Επίλυση προβλήματος: Μη έγκυρη διαθεσιμότητα προϊόντος

Ενημερώστε τη διαθεσιμότητα προϊόντος, ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν αν το προϊόν σας είναι διαθέσιμο

Σε αυτό το άρθρο

Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
Επόμενα βήματα

Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Η τιμή που δώσατε για το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό δεν αναγνωρίστηκε.

Για κάθε χαρακτηριστικό που περιλαμβάνεται στα δεδομένα προϊόντος σας, πρέπει να υποβάλετε μια έγκυρη και αναγνωρίσιμη τιμή. Για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε την τιμή "in_stock" [διαθέσιμο] ή "out_of_stock" [μη διαθέσιμο] για το χαρακτηριστικό διαθεσιμότητας [availability] αλλά δεν μπορείτε να υποβάλετε την τιμή "pending" [σε εκκρεμότητα].

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή τιμή χαρακτηριστικού διαθεσιμότητας προϊόντος [availability] για το προϊόν σας στο Merchant Center.

Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center

Step 1 Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.

Step 2 Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Step 3 Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.

Step 4 Βεβαιωθείτε ότι για κάθε προϊόν που επηρεάζεται έχει καταχωριστεί ένα έγκυρο χαρακτηριστικό διαθεσιμότητας [availability].

Step 5 Επιλέξτε Αποθήκευση.

Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα

Step 3 Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Step 4 Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων και βεβαιωθείτε ότι για κάθε επηρεαζόμενο προϊόν έχει καταχωριστεί ένα έγκυρο χαρακτηριστικό διαθεσιμότητας [availability].

Step 5 Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.

Επόμενα βήματα

Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.

Έχετε υπόψη το εξής: Μπορεί να χρειαστούν 24-72 ώρες για να εφαρμοστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;