Slik løser du det: Ugyldig produkttilgjengelighet

Oppdater produkttilgjengeligheten, slik at kundene ser om produktet er på lager

I denne artikkelen


Hvorfor skjer dette?

Verdien du oppga for dette attributtet, ble ikke gjenkjent.

Du må sende inn en gyldig og gjenkjennelig verdi for alle attributtene du har inkludert i produktinformasjonen. Du kan for eksempel sende inn «in_stock» eller «out_of_stock» for attributtet for tilgjengelighet [availability], men du kan ikke sende inn «pending».

Slik løser du problemet

For å løse dette problemet må du sørge for at du velger riktig attributtverdi for produkttilgjengelighet [availability] for produktet ditt i Merchant Center.

Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.

Step 2 Bruk filterikonet over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.

Step 3 Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.

Step 4 Sørg for at hvert av de berørte produktene har et gyldig attributt for tilgjengelighet [availability].

Step 5 Velg Lagre.

Korriger flere produkter samtidig

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.

Step 2 Bruk filterikonet over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.

Step 3 Velg nedlastingsikonet for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.

Step 4 Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sørg for at hvert av de berørte produktene har et gyldig attributt for tilgjengelighet [availability].

Step 5 Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.


Fremgangsmåten videre

Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.

Husk: Det kan ta 24–72 timer før endringene vises på «Handling kreves»-siden.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
false
Feilsøk problemer med manglende samsvar for tilgjengelighet

Hvis du har fått et varsel om ikke-godkjente produkter på grunn av avvikende verdi (gjennomsøking av sider), kan du prøve å løse problemet via feilsøkingsverktøyet.

Åpne feilsøkingsverktøyet

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
4581905879593144644
true
Søk i brukerstøtte
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false