알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

해결 방법: 잘못된 제품 재고

고객이 제품의 재고가 있는지 확인할 수 있도록 제품 재고를 업데이트하세요

이 도움말의 내용


이 문제가 발생하는 이유

이 속성에 입력한 값을 인식할 수 없습니다.

제품 데이터에 포함된 각 속성에 유효하고 인식 가능한 값을 제출해야 합니다. 예를 들어 재고[availability] 속성에 'in_stock' 또는 'out_of_stock'을 제출할 수 있으나 'pending'은 제출할 수 없습니다.

문제 해결 방법

이 문제를 해결하려면 판매자 센터에서 제품의 제품 재고[availability] 속성 값을 올바르게 선택해야 합니다.

판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.

Step 4 영향을 받는 각 제품에 유효한 재고[availability] 속성이 입력되어 있는지 확인합니다.

Step 5 저장을 선택합니다.

한 번에 여러 제품 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 영향을 받는 각 제품에 유효한 재고[availability] 속성이 입력되어 있는지 확인합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.


다음 단계

요청된 사항을 변경한 후, 확인 필요 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

주의사항: 변경사항이 확인 필요 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
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재고 값이 일치하지 않음 문제 해결

값이 일치하지 않음(페이지 크롤링) 문제로 비승인된 경우 단계별 문제 해결 도구에서 문제 해결 방법을 알아보세요.

문제 해결 도구 열기

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