Уведомление

В этом Справочном центре содержатся статьи о Merchant Center Next. Вы также можете узнать больше о переходе на новую версию и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Как устранить проблему: "Недействительная информация о наличии товара"

Указывайте актуальную информацию о наличии товара, чтобы потребители знали, могут ли купить его

Содержание


Почему возникает эта проблема

Мы не смогли распознать значение, указанное вами для этого атрибута.

Прежде чем добавлять атрибут в сведения о товарах, следует изучить информацию о его допустимых значениях. Например, для атрибута "наличие" [availability] возможны такие варианты, как [in_stock] или [out_of_stock]. Любые другие значения, например [pending], недопустимы.

Как устранить проблему

Установите верное значение атрибута "наличие" [availability] в Merchant Center.

Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.

Step 3 Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.

Step 4 Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что для каждого затронутого товара указано действительное значение атрибута "наличие" [availability].

Step 5 Нажмите Сохранить.

Как исправить сразу несколько товаров

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.

Step 3 Нажмите на значок Скачать , чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.

Step 4 Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что для затронутых товаров добавлены верные значения атрибута "наличие" [availability].

Step 5 Повторно загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом загрузки.


Дальнейшие действия

Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.

Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с небольшой задержкой.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Как решить проблему с несовпадением информации о наличии

Если ваши товары были отклонены из-за несоответствующего значения (сканирования страницы), воспользуйтесь инструментом устранения неполадок. Вы сможете узнать, почему они возникают и как их решать.

Перейти к инструменту

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
1862900749057462347
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
71525
false
false