Мы не смогли распознать значение, указанное вами для одного из атрибутов. Вероятно, вы нарушили требования к его оформлению или задали недействительное значение.
Прежде чем добавлять атрибут в сведения о товарах, следует изучить информацию о его допустимых значениях. Например, для атрибута "наличие" [availability] возможны такие варианты, как [in_stock] или [out_of_stock]. Любые другие значения, например [pending], недопустимы. То же самое касается и атрибута "пол" [gender]. Для него можно задать значения [female] или [unisex], но нельзя указать варианты [fm] или [teen]. Обратите внимание, что значения атрибутов "наличие" [availability] и "пол" [gender] должны быть указаны на английском языке.
Чтобы устранить проблему, посмотрите список допустимых значений для затронутого атрибута и убедитесь, что вы указали корректные варианты в сведениях о товарах.
Инструкции
Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
. Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Укажите для атрибута допустимое значение
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
Недопустимое значение атрибута[attribute]. - Проверьте сведения, указанные для товаров с этой проблемой. Убедитесь, что все значения атрибутов оформлены согласно установленным требованиям. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор.
Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.