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Agora esta Central de Ajuda mostra artigos relacionados ao Merchant Center Next. Saiba mais sobre o upgrade e tire suas dúvidas na seção de perguntas frequentes.

Como corrigir: disponibilidade do produto inválida

Atualize a disponibilidade do produto para que os clientes saibam se o item está em estoque

Neste artigo


Por que esse problema está acontecendo

Não foi possível reconhecer o valor enviado para esse atributo.

É necessário enviar um valor válido e fácil de reconhecer para cada atributo incluído nos dados do produto. Por exemplo, é possível enviar os valores [in_stock] ou [out_of_stock] para o atributo disponibilidade [availability], mas o valor [pending] não é aceito.

Como corrigir o problema

Para resolver esse problema, selecione o valor correto do atributo de disponibilidade [availability] do produto no Merchant Center.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Confira se cada produto afetado tem um atributo disponibilidade [availability] válido.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e verifique se cada item afetado tem um atributo disponibilidade [availability] válido.

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página Requer atenção.

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?
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Resolver problemas de valor de disponibilidade incompatível

Se você recebeu uma reprovação por valor incompatível (rastreamento de página), acesse o solucionador de problemas guiado para saber como resolver.

Abrir o solucionador de problemas

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