نتناول في هذه المقالة ما يلي:
سبب حدوث هذه المشكلة
تعذّر التعرّف على القيمة التي أرسلتها لهذه السمة.
يجب إرسال قيمة صالحة ومعروفة لكل سمة مُدرَجة في بيانات المنتجات. على سبيل المثال، يمكنك إرسال القيمة in_stock أو out_of_stock لسمة مدى التوفّر [availability]، ولكن لا يمكنك إرسال القيمة pending.
كيفية حلّ المشكلة
لحلّ هذه المشكلة، تأكَّد من اختيار القيمة الصحيحة لسمة مدى التوفّر [availability] للمنتج في Merchant Center.
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
تأكَّد من أنّ كلّ منتج متأثّر بالمشكلة يتضمّن قيمة صالحة لسمة مدى التوفّر
[availability].
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكلّ المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من أنّ كل منتج من المنتجات المتأثرة بالمشكلة يحتوي على قيمة صالحة لسمة مدى التوفّر
[availability].
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".