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本說明中心的文章適用於 Merchant Center Next。進一步瞭解升級作業常見問題的解答。

如何修正:缺少運費

請新增產品的運費資訊

本文內容


問題發生的原因

您的部分產品缺少運費資訊。如果您尚未替商品提供運費資訊,這些產品會繼續維持在拒登狀態。

請使用帳戶層級的運送設定提供運費資訊,或是為各項產品新增運送 [shipping] 屬性。

建議你在帳戶層級調整運送設定。如有必要,例如各產品的運送規定皆不相同,請使用運送 [shipping] 屬性覆寫帳戶運送設定。

如何修正問題

為受影響的產品新增運費。

修正整個帳戶的運送設定

Step 1 前往 Merchant Center 中「你的商家」下方的「運送與退貨」

Step 2 按一下「新增運送資訊」

Step 3 設定運送資訊。

Step 4 選取「儲存」

使用運送屬性修正運送設定

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,將所有問題或這個問題影響到的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。

Step 4 將下載的清單與上傳的產品資料進行交叉比對,並透過運送 [shipping] 屬性,確認這些產品都具備有效的產品層級運送設定。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。


後續步驟

完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。

注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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