Sisällys:
Ongelman syyt
Joidenkin tuotteidesi toimituskulut puuttuvat. Tuotteita ei hyväksytä, ennen kuin olet ilmoittanut niiden toimituskulut.
Toimituskulut määritetään tilitason toimitusasetuksissa tai lisäämällä kullekin tuotteelle toimitus [shipping] ‑määrite.
Suosittelemme valitsemaan toimitusasetukset tilitasolla ja ohittamaan tilin toimitusasetukset tarvittaessa sellaisille tuotteille, joiden toimitusvaatimukset poikkeavat toimitus [shipping] ‑määritteellä lisätyistä.
Näin korjaat ongelman
Lisää toimituskulut tuotteille, joita ongelma koskee.
Koko tilin toimitusasetusten korjaaminen
Valitse Kauppiaskeskuksesta Yrityksesi > Toimitus ja palautus.
Klikkaa Lisää toimitustiedot.
Määritä toimitustiedot.
[shipping_weight], lähetyksen pituutta [shipping_length], lähetyksen leveyttä [shipping_width] ja lähetyksen korkeutta [shipping_height] koskevat tiedot. Valitse Tallenna.
Toimitusasetusten korjaaminen toimitusmääritteellä
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‑välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa lataamaasi listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että kyseisille tuotteille on lisätty oikea tuotetason toimitusasetus toimitus
[shipping] ‑määritteellä.
Huom. Sinun on ehkä päivitettävä myös lähetyksen painoa [shipping_weight], lähetyksen pituutta [shipping_length], lähetyksen leveyttä [shipping_width] ja lähetyksen korkeutta [shipping_height] koskevat tiedot.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.