I denne artikkelen
Årsaker til problemet
Noen av produktene dine mangler fraktkostnader. Disse produktene godkjennes ikke før du oppgir en fraktkostnad for varen.
Fraktkostnader defineres ved å bruke fraktinnstillinger på kontonivå, eller ved å legge til attributtet for frakt [shipping] for hvert enkelt produkt.
Vi anbefaler at du konfigurerer fraktinnstillinger på kontonivå. Hvis noen produkter har andre fraktkrav, kan du overstyre innstillingene for disse produktene senere. Dette gjør du ved hjelp av attributtet for frakt [shipping].
Slik løser du problemet
Legg til en fraktkostnad for de berørte produktene.
Korriger fraktinnstillingene for hele kontoen
Gå til Frakt og returer under «Bedriften din» i Merchant Center.
Klikk på Legg til fraktinformasjon.
Konfigurer fraktinformasjonen.
[shipping_weight], pakkelengde [shipping_length], pakkebredde [shipping_width] og pakkehøyde [shipping_height]. Velg Lagre.
Korriger fraktinnstillingene ved hjelp av fraktattributtet
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen med produktinformasjonen du har lastet opp, og sørg for at en gyldig fraktinnstilling er lagt inn for disse produktene, ved hjelp av attributtet for frakt
[shipping] på produktnivå.
Merk: Det kan også være nødvendig å oppdatere dataene for pakkevekt [shipping_weight], pakkelengde [shipping_length], pakkebredde [shipping_width] og pakkehøyde [shipping_height].
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.