La valeur spécifiée pour l'attribut catégorie de produits Google [google_product_category] ne correspond à aucune catégorie de la classification des produits Google. Vous pouvez saisir l'identifiant numérique correspondant (par exemple, 1580) ou le chemin complet de la catégorie Google pertinente (par exemple, Vêtements et accessoires > Vêtements > Costumes et tailleurs > Smokings) comme valeur pour l'attribut. Si vous ne saisissez que le dernier segment de la catégorie (dans cet exemple, Smokings), vous obtiendrez une erreur.
L'attribut catégorie de produits Google est facultatif pour tous les produits. S'il n'est pas renseigné, Google se basera sur des signaux internes pour déterminer la catégorie correspondant à votre produit. Si vous décidez de le spécifier, veillez à utiliser les valeurs prédéfinies. Les valeurs incorrectes sont refusées et risquent d'empêcher vos produits de s'afficher.
Vérifiez que les valeurs que vous envoyez proviennent bien de la dernière version de la classification des produits Google. Vous pouvez envoyer des valeurs de catégories de produits Google en anglais ou dans la langue de votre flux.
Les produits appartenant aux catégories suivantes nécessitent une attention particulière :
1604 |
Vêtements et accessoires > Vêtements |
187 |
Vêtements et accessoires > Chaussures |
178 |
Vêtements et accessoires > Accessoires d'habillement > Lunettes de soleil |
3032 |
Vêtements et accessoires > Sacs à main, portefeuilles et étuis > Sacs à main |
201 |
Vêtements et accessoires > Bijoux > Montres |
784 |
Médias > Livres |
839 |
Médias > DVD et vidéos |
855 |
Médias > Musique |
1279 |
Logiciels > Logiciels de jeux vidéo |
Remarque : Les attributs de catégorie de produits Google et de type de produit [product_type] sont différents. En effet, c'est vous qui décidez de la valeur attribuée au type de produit, car cet attribut sert à classer les produits sur votre site Web.
Instructions
Étape 1 : Affichez les produits concernés
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Produits, puis cliquez sur Diagnostic.
- Cliquez sur l'onglet Problèmes relatifs aux articles pour afficher les problèmes qui affectent vos produits.
Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes (au format .csv) :
- Cliquez sur le bouton de téléchargement
à côté du bouton Filtre
. Vous le trouverez au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.
Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par un problème spécifique (au format .csv) :
- Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur le bouton de téléchargement
Pour afficher une liste de 50 produits maximum concernés par un problème spécifique :
- Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur Afficher des exemples dans la colonne "Articles concernés".
Étape 2 : Indiquez une catégorie de produits Google valide pour chaque produit
- Filtrez le rapport téléchargé pour n'afficher que les produits présentant le problème suivant :
"Titre du problème" = Valeur incorrecte : catégorie de produits Google[google_product_category] - Examinez les données produit de ces articles (à l'aide de leur ID) et vérifiez que chacun d'eux dispose d'une catégorie de produits Google conforme à nos spécifications de données.
Étape 3 : Renvoyez vos données produit
- Une fois que vous avez mis à jour vos données produit, renvoyez-les via l'une des méthodes suivantes :
- Ensuite, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Diagnostic".
N'oubliez pas que l'actualisation de la page "Diagnostic" peut prendre un peu de temps.