Зміст
Чому виникає ця проблема
Значення, яке ви вказали для атрибута категорія товару в Google [google_product_category], не відповідає жодній категорії за класифікацією товарів Google.
Значенням цього атрибута може бути правильний числовий ідентифікатор (наприклад, 1580) або повний шлях до відповідної категорії товарів у Google (наприклад, Одяг і аксесуари > Одяг > Костюми > Смокінги). Якщо ви вкажете лише останній сегмент шляху (наприклад, Смокінги), це значення буде відхилено й з’явиться повідомлення про помилку.
Якщо не надати атрибут "категорія товару в Google", ми визначимо категорію товару автоматично на основі внутрішніх даних. Для цього атрибута потрібно використовувати стандартні значення. Недійсні значення буде відхилено, і через це ваші товари можуть не показуватися.
[product_type], який може мати будь-яке значення й за допомогою якого можна створити власну систему класифікації товарів на веб-сайті.Як усунути проблему
Перевірте дані про товари й переконайтеся, що для кожної позиції вказано категорію товару в Google, яка відповідає нашій специфікації даних.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Переконайтеся, що для кожної позиції вказано категорію товару Google
[google_product_category], яка відповідає нашій специфікації даних.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожної позиції вказано значення атрибута "категорія товару в Google", яке відповідає нашій специфікації.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути деякий час.