Il valore fornito per l'attributo categoria prodotto google [google_product_category] non corrisponde a nessuna delle categorie indicate nella tassonomia dei prodotti di Google. Puoi inserire come valore per questo attributo l'ID numerico corretto (ad es. 1580) o il percorso completo della categoria Google pertinente (ad es. Abbigliamento e accessori > Abbigliamento > Abiti da uomo > Smoking e abiti da sera). Inserire solo l'ultimo segmento (ad es. Smoking e abiti da sera) non è un'opzione accettata e comporterà un errore.
L'attributo categoria prodotto google [google_product_category] è facoltativo per tutti i prodotti. Se non viene fornito, Google si servirà di indicatori interni per determinare la categoria corretta per il prodotto in questione. Se decidi di specificare la categoria di prodotto, assicurati di utilizzare i valori predefiniti. I valori non validi verranno rifiutati e potrebbero impedire la visualizzazione dei prodotti.
Assicurati di inviare i valori della versione più aggiornata della tassonomia relativa alle categorie di prodotto. Puoi inviare i valori delle categorie prodotto Google in inglese o nella lingua del tuo feed.
I prodotti appartenenti alle seguenti categorie richiedono un'attenzione particolare:
1604 |
Abbigliamento e accessori > Abbigliamento |
187 |
Abbigliamento e accessori > Scarpe |
178 |
Abbigliamento e accessori > Accessori di abbigliamento > Occhiali da sole |
3032 |
Abbigliamento e accessori > Borsette, portafogli e custodie > Borsette |
201 |
Abbigliamento e accessori > Preziosi > Orologi da polso |
784 |
Media > Libri |
839 |
Media > DVD e video |
855 |
Media > Registrazioni di musica e suoni |
1279 |
Software > Software video game |
Nota: l'attributo categoria prodotto google [google_product_category] è diverso dall'attributo tipo di prodotto [product_type], che viene utilizzato per classificare i prodotti sul tuo sito web e può avere un qualsiasi valore a tua scelta.
Istruzioni
Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
- Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:
- Fai clic sul pulsante di download
accanto al pulsante del filtro
, sotto il grafico e sopra l'elenco dei problemi.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download
Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: specifica una categoria prodotto Google valida per ciascun prodotto
- Filtra il report scaricato in modo tale da visualizzare solo i prodotti con:
"Titolo del problema" = Valore non valido: categoria prodotto google[google_product_category] - Controlla i dati di prodotto dei prodotti interessati (utilizzando l'ID) e assicurati che tutti gli articoli dispongano di una categoria di prodotto conforme alle nostre specifiche dei dati.
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
- Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.
Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.