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¿Por qué se produce este problema?
El valor que ha proporcionado para el atributo de categoría de producto de Google [google_product_category] (GPC) no coincide con ninguna de las categorías de la taxonomía de productos de Google.
Debe introducir el ID numérico correcto (por ejemplo, 1580) o la ruta completa de la categoría de Google pertinente (por ejemplo, Ropa y accesorios > Prendas de vestir > Trajes > Esmóquines) como valor de este atributo. No está permitido introducir solo el último segmento (por ejemplo, Esmóquines). Si lo hace, se producirá un error.
Si no se proporciona el atributo de GPC, Google utilizará señales internas para determinar la categoría correcta de su producto. Si especifica la GPC, use los valores predefinidos. Los valores no válidos se rechazarán y pueden impedir que sus productos se muestren.
[product_type] no son equivalentes. Este último se utiliza para clasificar productos en su sitio web y puede tener el valor que quiera.Cómo solucionar el problema
Compruebe los datos de producto y asegúrese de que todos los productos tengan una GPC que se ajuste a nuestras especificaciones de datos.
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del producto que quiera corregir y, a continuación, en Editar producto.
Compruebe que cada producto tenga una GPC
[google_product_category] que se ajuste a nuestras especificaciones de datos.
Seleccione Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono de descargar
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos y asegúrese de que cada artículo tiene una GPC que se ajuste a nuestras especificaciones de datos.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en la página Requiere atención.