알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

해결 방법: 잘못된 제품 카테고리

사전 정의된 Google 제품 카테고리만 사용하세요.

이 도움말의 내용


이 문제가 발생하는 이유

Google 제품 카테고리[google_product_category] 속성(GPC)에 입력한 값이 Google 상품 분류의 카테고리와 일치하지 않습니다.

이 속성의 값으로 올바른 숫자 ID(예: 1580) 또는 관련된 Google 전체 카테고리 경로(예: 의류/액세서리 > 의류 > 정장 > 턱시도)를 입력할 수 있습니다. 마지막 분류 기준(예: 턱시도)만 입력하면 오류가 발생하므로 전체 경로를 입력해 주세요.

GPC 속성을 입력하지 않으면 Google은 내부 신호를 사용해 제품의 올바른 카테고리를 결정합니다. GPC를 지정하는 경우 사전 정의된 값을 사용하세요. 잘못된 값은 거부되며 이로 인해 제품이 표시되지 않을 수 있습니다.

참고: Google 제품 카테고리는 웹사이트에서 제품을 분류하고 원하는 값을 지정할 수 있는 제품 유형[product_type]과는 다릅니다.

문제 해결 방법

제품 데이터를 확인하고 각 제품에 Google 데이터 사양을 준수하는 GPC가 있는지 확인합니다.

판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.

Step 4 각 제품에 Google의 데이터 사양을 준수하는 Google 제품 카테고리[google_product_category](GPC)가 있는지 확인합니다.

Step 5저장을 선택합니다.

한 번에 여러 제품 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 각 상품에 Google 데이터 사양을 준수하는 GPC가 있는지 확인합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.


다음 단계

요청된 사항을 변경한 후, 확인 필요 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

주의사항: 변경사항이 확인 필요 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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