Como corrigir: Categoria de produto inválida

Use somente uma categoria Google do produto predefinida

Neste artigo


Por que esse problema está acontecendo

O valor que você inseriu para o atributo categoria Google do produto [google_product_category] (GPC) não corresponde a nenhuma categoria da taxonomia de produtos do Google.

Você pode inserir o código numérico correto, por exemplo, 1580, ou o caminho completo da categoria relevante do Google, por exemplo, "Vestuário e acessórios > Roupas > Ternos > Smokings" [Apparel & Accessories > Clothing > Suits > Tuxedos] como o valor desse atributo. O uso apenas do último segmento, por exemplo, "Smokings" [Tuxedos], não vai ser aceito e vai causar um erro.

Se o atributo GPC não for fornecido, o Google vai usar sinais internos para determinar a categoria correta do seu produto. Se você especificar a GPC, use os valores predefinidos. Categorias inválidas serão rejeitadas e vão poder impedir a exibição dos seus produtos.

Observação: a categoria Google do produto é diferente do tipo de produto [product_type], que é usado para categorizar os itens do site e pode ter o valor que você quiser.

Como corrigir o problema

Verifique os dados do produto e confira se cada um deles tem uma GPC em conformidade com nossas especificações.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Confira se cada item tem uma categoria Google do produto [google_product_category] (GPC) em conformidade com nossas especificações de dados.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista transferida por download com os dados de produtos enviados por upload e verifique se cada item tem uma GPC em conformidade com nossas especificações.

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido (ele não estará mais listado na página "Requer atenção").

Observação: as mudanças levam de 24 a 72 horas para aparecer na página "Requer atenção".

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