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Por qué ocurre este problema
El valor que proporcionaste para el atributo categoría de producto de Google [google_product_category] (GPC) no coincide con ninguna de las categorías de la taxonomía de productos de Google.
Puedes ingresar el ID numérico correcto (por ejemplo, 1580) o la ruta completa a la categoría de Google pertinente (por ejemplo, Apparel & Accessories > Clothing > Suits > Tuxedos) como el valor del atributo. Si solo ingresas el último segmento (por ejemplo, Tuxedos), el valor se rechazará y generará un error.
Si no se proporciona el atributo GPC, Google usará indicadores internos para determinar la categoría correcta de tu producto. Si especificas la GPC, usa los valores predefinidos. Se rechazarán los valores no válidos, lo que puede impedir que aparezcan tus productos.
[product_type], que se usa para categorizar los productos en tu sitio web y puede tener el valor que quieras.Cómo solucionar el problema
Verifica tus datos de productos y asegúrate de que cada uno tenga una GPC que cumpla con nuestras especificaciones de datos.
Cómo corregir los productos uno por uno directamente en Merchant Center
En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.
Usa el ícono de filtro
que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.
Haz clic en el título del producto que quieres corregir y, luego, en Editar producto.
Asegúrate de que cada producto tenga una categoría de producto de Google
[google_product_category] (GPC) que cumpla con nuestras especificaciones de datos.
Selecciona Guardar.
Cómo corregir problemas en varios productos a la vez
En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.
Usa el ícono de filtro
que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.
Selecciona el ícono Descargar
para obtener una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por todos los problemas o por ese en particular.
Compara mediante referencia cruzada los datos de la lista descargada con los datos de productos que subiste y asegúrate de que cada artículo tenga una GPC que cumpla con nuestras especificaciones de datos.
Vuelve a subir los datos de productos corregidos a Merchant Center con el método de carga que elegiste.
Próximos pasos
Para verificar que corregiste el problema después de realizar los cambios solicitados, asegúrate de que ya no aparezca en la lista de la página “Requiere atención”.
Recuerda que el cambio puede tardar entre 24 y 72 horas en reflejarse en la página “Requiere atención”.