Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedenleri
Bu ürün için gönderilen resim bir reklamda veya ücretsiz listelemede kullanılamayacak kadar küçük.
Neden önemlidir?
Müşteriler, internetten alışveriş yaparken karar vermek için ürün resimlerine bakar. Resimler çok önemli olduğundan, sağlanan resimler doğru boyutlarda olmadığında ürünler onaylanmaz. Belirttiğimiz boyut sınırlarına uyarak ürününüzün reklamlarınızı veya ücretsiz listelemelerinizi görüntüleyen müşterilere gösterilmeye hazır olduğundan emin olabilirsiniz.
Sorunu düzeltme
Resim koşullarımıza uyacak şekilde resimlerinizi güncelleyin:
- Giyim ürünlerinin resimleri en az 250 x 250 piksel olmalıdır ve 64 megapikselden büyük olamaz.
- Tüm diğer ürünlerin resimleri en az 100x100 piksel olmalıdır ve 64 megapikselden büyük olamaz.
- Resimlerin dosya boyutu 16 MB'tan büyük olamaz.
- Küçük resim göndermeyin veya resimleri ölçeklendirmeyin. Resmin bütününde ürünün kapladığı yerin %75'ten az ve %90'dan fazla olmamasını öneririz.
Güncellenen ürün resimlerinizin bağlantılarını göndermek için bunları resim bağlantısı ([image_link]) özelliğine ekleyebilirsiniz.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Mevcut ürün resimlerinizi koşullarımızı karşılayan resimlerle değiştirin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklenen ürün verilerinizle karşılaştırın ve etkilenen ürünlerde güncel ürün resimlerine ait resim bağlantılarının yer aldığından emin olmak için resim bağlantısı (
[image_link]) özelliğini kullanın.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.