- Nous avons récemment annoncé de nouvelles exigences concernant la taille des images : toutes les images de produits devront faire au moins 500 x 500 pixels. Ces nouvelles exigences entreront en vigueur le 31 janvier 2027.
- À partir de juillet 2026, des avertissements s'afficheront pour les images dont la taille est supérieure aux exigences minimales, mais inférieure à 500 x 500 pixels.
Pour respecter les nouvelles exigences, envoyez des images d'au moins 500 x 500 pixels pour tous les produits. Jusqu'au 31 janvier 2027, vous pourrez utiliser une image d'au moins 100 x 100 pixels pour les produits non vestimentaires et 250 x 250 pixels pour les produits vestimentaires. Pour les annonces YouTube Shopping, les images doivent faire au moins 500 x 500 pixels pour être diffusées sur des téléviseurs.
Sur cette page
Pourquoi ce problème se produit-il ?
L'image envoyée pour ce produit est trop petite pour être utilisée dans une annonce ou une fiche gratuite.
Pourquoi est-ce important ?
Les clients s'appuient sur les images des produits pour effectuer leurs achats en ligne. C'est pourquoi nous refusons tout produit ne présentant pas une image aux dimensions requises. En respectant nos limites de taille, vous avez la garantie que votre produit pourra être vu par les clients qui consultent vos annonces ou vos fiches gratuites.
Comment le résoudre ?
Mettez à jour vos images afin qu'elles respectent nos exigences :
- Pour les produits vestimentaires, les images doivent être d'au moins 250 x 250 pixels et ne doivent pas dépasser 64 mégapixels.
- Pour les annonces YouTube Shopping, les images doivent faire au moins 500 x 500 pixels pour être diffusées sur des téléviseurs.
- Pour tous les autres produits, les images doivent faire au moins 100 x 100 pixels.
- Les images ne doivent pas dépasser 64 mégapixels ni 16 Mo.
- Évitez d'envoyer des vignettes ou de redimensionner des images. Nous vous recommandons d'utiliser une image où le produit occupe entre 75 % minimum et 90 % maximum de l'espace.
Vous pouvez envoyer des liens vers les images de vos produits mises à jour en les ajoutant à l'attribut lien image [image_link].
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
- Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
- Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
- Sélectionnez le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis Modifier le produit.
- Remplacez les images actuelles de vos produits par des images conformes à nos exigences.
- Sélectionnez Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
- Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
- Utilisez l'icône de filtre
- Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
- Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous que les liens des produits concernés mènent vers les images modifiées (à l'aide de l'attribut lien image
[image_link]) - Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page Attention requise.
À noter : L'actualisation de la page Attention requise peut prendre entre 24 et 72 heures.