Зміст
Чому виникає проблема
Зображення, надіслане для цього товару, замале й не може показуватися в оголошеннях або безкоштовно розміщеній інформації.
Чому це важливо?
Здійснюючи покупки в Інтернеті, користувачі насамперед дивляться на зображення товарів, тому ми приділяємо фотографіям багато уваги та схвалюємо лише товари із зображеннями правильного розміру. Щоб ваші товари показувалися в оголошеннях або безкоштовно розміщеній інформації, дотримуйтеся визначених нами вимог.
Як усунути проблему
Оновіть зображення відповідно до наших вимог.
- Для предметів одягу розмір зображення має бути не меншим ніж 250 x 250 пікселів і не більшим ніж 64 мегапікселі.
- Для реклами в YouTube Покупках на телевізорах, зображення мають бути принаймні 500 x 500 пікселів.
- Для всіх інших товарів – не менше ніж 100 x 100 пікселів і не більше ніж 64 мегапікселі.
- Розмір файлу зображення не може перевищувати 16 МБ.
- Не варто надсилати зменшені чи масштабовані зображення. Крім того, рекомендуємо надсилати зображення, де товар займає від 75 до 90% площі всього зображення.
Ви можете надсилати посилання на оновлені зображення товарів за допомогою атрибута посилання на зображення [image_link].
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Замініть поточні зображення товарів новими, які відповідають нашим вимогам.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що посилання, указані в атрибуті посилання на зображення
[image_link] для проблемних товарів, спрямовують до оновлених зображень.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.