איך פותרים את הבעיה: התמונה קטנה מדי

תמונות של מוצרי לבוש צריכות להיות ברזולוציה של 250x250 פיקסלים לפחות, ותמונות של מוצרים אחרים צריכות להיות ברזולוציה של 100x100 פיקסלים לפחות

במאמר הזה

סיבות אפשריות לבעיה
איך לפתור את הבעיה
השלבים הבאים

סיבות אפשריות לבעיה

התמונות שנשלחו למוצר הזה קטנות מדי ולא מתאימות להצגה במודעה או בכרטיס מוצר שמופיע בחינם.

למה זה חשוב?

התמונות של המוצרים עוזרות ללקוחות לקבל החלטות כשהם קונים באינטרנט. מכיוון שהתמונות כל כך חשובות, אנחנו לא מאשרים מוצרים שהתמונות שלהם לא עומדות בדרישות הגודל. כדאי להקפיד על דרישות הגודל שלנו – כך תהיו בטוחים שתמונות המוצרים יוצגו ללקוחות שיראו את המודעות או את כרטיסי המוצר החינמיים שלכם.

איך לפתור את הבעיה

צריך לעדכן את התמונות בהתאם לדרישות שלנו:

למוצרי לבוש, התמונות צריכות להיות בגודל של ‎250 x 250 פיקסלים לפחות, ולא יותר מ-64 מגה-פיקסלים.
לכל יתר המוצרים, התמונות צריכות להיות בגודל של ‎100 x 100 פיקסלים לפחות, ולא יותר מ-64 מגה-פיקסלים.
גודל הקובץ של כל תמונה מוגבל ל-16MB.
אל תשלחו תמונות ממוזערות או תמונות שהגודל שלהן השתנה. מומלץ שהמוצר ימלא לפחות 75% משטח התמונה (אבל לא יותר מ-90% מהתמונה כולה)

אפשר לשלוח קישורים לתמונות המעודכנות של המוצרים באמצעות מאפיין הקישור לתמונה [image_link].

פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.

Step 4 מחליפים את תמונות המוצרים הנוכחיות בתמונות שעומדות בדרישות.

Step 5 לוחצים על שמירה.

הערה: אפשר להגדיל את הרזולוציה, להסיר רקעים וליצור סצנות למוצרים באמצעות Product Studio, שזמין למשתמשי Merchant Center Next באפליקציית 'Google ו-YouTube' ב-Shopify.

פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכ רטיסייה נדרשת התייחסות.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על סמל ההורדה כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.

Step 4 מצליבים בין הרשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם, ומוודאים שלמוצרים המושפעים יש קישורים שמובילים לתמונות המעודכנות של המוצרים (באמצעות מאפיין הקישור לתמונה [image_link]).

Step 5 מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.

השלבים הבאים

אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.

חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?