Como corrigir: imagem muito pequena

Faça o upload de uma imagem de pelo menos 250 x 250 pixels para produtos de vestuário e 100 x 100 pixels para os demais produtos.

Neste artigo

Motivos para o problema ocorrer
Como corrigir o problema
Próximas etapas

Motivos para o problema ocorrer

A imagem enviada para este produto é muito pequena para ser usada em um anúncio ou em uma listagem gratuita.

Por que isso é importante?

Os usuários se baseiam nas imagens dos produtos para tomar decisões quando compram on-line. Como as imagens são muito importantes, reprovamos produtos que não contêm imagens com as dimensões corretas. Ao usar imagens com as dimensões de tamanho recomendadas, você garante que seu produto seja exibido para os usuários que veem seus anúncios ou listagens gratuitas.

Como corrigir o problema

Atualize suas imagens de forma que cumpram nossos requisitos:

Para produtos de vestuário, as imagens precisam ter pelo menos 250 x 250 pixels e, no máximo, 64 megapixels.
Para todos os outros produtos, as imagens precisam ter no mínimo 100 x 100 pixels e até 64 megapixels.
O tamanho do arquivo da imagem precisa ser de no máximo 16 MB.
Evite enviar miniaturas ou dimensionar imagens. Recomendamos que o produto ocupe no mínimo 75% (e não mais que 90%) da imagem completa.

Envie links para as imagens do produto atualizadas adicionando elas ao atributo de link da imagem [image_link].

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Substitua as imagens do produto por outras que cumpram nossos requisitos.

Step 5 Selecione Salvar.

Observação: você pode aumentar a resolução, remover planos de fundo e gerar uma cena para seus produtos usando o Product Studio, que está disponível para os usuários do Merchant Center Next e no app Google & YouTube na Shopify.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista transferida por download com os dados do produto enviados e verifique se os produtos afetados têm links para as imagens atualizadas dos produtos (usando o atributo link da imagem [image_link]).

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.

Próximas etapas

Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página Requer atenção.

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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