Pada halaman ini
Mengapa masalah ini terjadi
Ukuran gambar yang dikirimkan untuk produk ini terlalu kecil untuk digunakan dalam iklan atau listingan gratis.
Mengapa hal ini penting?
Pelanggan bergantung pada gambar produk untuk membuat keputusan saat berbelanja online. Karena gambar sangat penting, kami tidak menyetujui produk yang tidak memiliki dimensi yang tepat. Dengan menggunakan dimensi ukuran yang kami berikan, produk Anda pun akan siap ditampilkan kepada pelanggan yang melihat iklan atau listingan gratis Anda.
Memperbaiki masalah
Perbarui gambar Anda agar memenuhi persyaratan gambar kami:
- Untuk produk pakaian, gambar harus berukuran minimal 250x250 piksel dan tidak boleh lebih besar daripada 64 megapiksel.
- Untuk Iklan Shopping YouTube, gambar harus berukuran minimal 500x500 piksel agar dapat ditayangkan di TV.
- Untuk semua produk lainnya, gambar harus berukuran minimal 100x100 piksel dan tidak boleh lebih besar daripada 64 megapiksel.
- Gambar tidak boleh berukuran lebih dari 16 MB.
- Jangan mengirimkan thumbnail atau penskalaan gambar. Produk harus menempati setidaknya 75% ruang di gambar tersebut, tetapi tidak lebih dari 90% keseluruhan gambar.
Anda dapat mengirimkan link ke gambar produk yang telah diperbarui dengan menambahkannya ke atribut link gambar [image_link].
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu pilih Edit produk.
Ganti gambar produk Anda saat ini dengan gambar yang memenuhi persyaratan kami.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan produk yang terpengaruh memiliki link gambar yang mengarah ke gambar produk yang diperbarui (menggunakan atribut link gambar
[image_link]).
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman “Perlu diperhatikan”.
Catatan: Mungkin perlu waktu 24-72 jam agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.