Cum se remediază: imagine prea mică

Imaginea produsului este prea mică pentru a fi folosită într-un anunț sau într-o înregistrare gratuită. Imaginea trebuie să îndeplinească următoarele cerințe de dimensiune:

• pentru articolele de îmbrăcăminte, imaginile trebuie să fie de cel puțin 250 x 250 pixeli și nu pot fi mai mari de 64 megapixeli;
• pentru toate celelalte produse, imaginile trebuie să fie de cel puțin 100 x 100 pixeli și nu pot fi mai mari de 64 megapixeli;
• imaginile nu pot fi mai mari de 16 MB;
• nu măriți imaginile și nu trimiteți miniaturi. Vă recomandăm ca produsul să ocupe între 75 % și 90 % din imaginea completă.

Aflați mai multe despre cerințele privind imaginile

Clienții se bazează pe imagini ale produsului pentru a lua decizii când cumpără online. Deoarece imaginile sunt atât de importante, respingem articolele pentru care nu există imagini de dimensiuni adecvate. Respectând dimensiunile indicate de noi, vă puteți asigura că produsul este gata să fie afișat pentru clienții care văd anunțurile sau înregistrările gratuite.

Instrucțiuni

Pasul 1: vedeți produsele afectate

1. Conectați-vă la contul Merchant Center.
2. Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
3. Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:

• dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:

• identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.

Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:

• găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.

Pasul 2: folosiți imagini care îndeplinesc cerințele aplicabile

1. Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
   „Titlul problemei” = Imagine prea mică
2. Verificați datele despre produsele respective (folosind codul) și asigurați-vă ca fiecare articol are adrese URL pentru link imagine [image_link] și link suplimentar imagine [additional_image_link] care respectă specificațiile privind datele.

Pasul 3: retrimiteți datele despre produse

1. După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
   • încărcați un feed;
   • trimiteți prin API-ul Content;
   • importați conținutul de pe o platformă de comerț electronic;
2. apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
   
   Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.

Linkuri conexe

• linkul imaginii [image_link].
• Link suplimentar imagine [additional_image_link],