În acest articol
Motive pentru care apare problema
Imaginea trimisă pentru acest produs este prea mică pentru a fi folosită într-un anunț sau într-o înregistrare gratuită.
De ce este important?
Clienții se bazează pe imagini ale produsului pentru a lua decizii când cumpără online. Deoarece imaginile sunt atât de importante, respingem produsele pentru care nu există imagini de dimensiuni adecvate. Respectând dimensiunile indicate de noi, te poți asigura că produsul este gata să fie afișat pentru clienții care văd anunțurile sau înregistrările gratuite.
Cum să remediezi problema
Actualizează imaginile astfel încât să respecte cerințele noastre privind imaginile:
- pentru articolele de îmbrăcăminte, imaginile trebuie să fie de cel puțin 250 x 250 pixeli și nu pot fi mai mari de 64 megapixeli;
- pentru toate celelalte produse, imaginile trebuie să fie de cel puțin 100 x 100 pixeli și nu pot fi mai mari de 64 megapixeli;
- imaginile nu pot fi mai mari de 16 MB;
- evită să trimiți miniaturi sau imagini scalate. Îți recomandăm ca produsul să nu ocupe mai puțin de 75% (dar nu mai mult de 90%) din imaginea completă.
Poți să trimiți linkuri către imaginile actualizate ale produselor adăugându-le în atributul link imagine [image_link].
Remediază produsele pe rând direct în Merchant Center
Accesează Produse în Merchant Center, apoi selectează fila Necesită atenție.
Folosește pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dă clic pe titlul produsului pe care dorești să-l remediezi, apoi dă clic pe Editează produsul.
Înlocuiește imaginile actuale cu produse cu imagini care corespund cerințelor.
Selectează Salvează.
Remediază mai multe produse simultan
Accesează Produse în Merchant Center, apoi selectează fila Necesită atenție.
Folosește pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectează pictograma Descarcă
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Compară lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigură-te că produsele afectate au linkuri imagine către imaginile actualizate ale produselor (folosind atributul link imagine
[image_link]).
Reîncarcă datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.