Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Obraz przesłany dla tego produktu jest zbyt mały, aby użyć go w reklamie lub bezpłatnych informacjach.
Dlaczego jest to takie ważne?
Klienci zwracają uwagę na zdjęcia produktów przy podejmowaniu decyzji podczas zakupów w internecie. Zdjęcia są bardzo ważne, dlatego odrzucamy produkty, które nie mają zdjęcia o właściwych wymiarach. Przesyłając zdjęcia we właściwym rozmiarze, zyskujesz pewność, że produkt będzie widoczny dla klientów oglądających Twoje reklamy lub bezpłatne informacje.
Jak rozwiązać problem
Zmień zdjęcia, aby były zgodne z naszymi wymaganiami:
- W przypadku produktów odzieżowych zdjęcie musi mieć co najmniej 250 × 250 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
- W przypadku wszystkich innych produktów zdjęcie musi mieć co najmniej 100 x 100 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
- Rozmiar pliku ze zdjęciem nie może przekraczać 16 MB.
- Unikaj przesyłania miniatur i skalowania obrazów. Zalecamy, aby produkt zajmował nie więcej niż 75% (ale nie więcej niż 90%) całego zdjęcia.
Możesz przesłać linki do zaktualizowanych zdjęć produktów, dodając je w atrybucie link do zdjęcia [image_link].
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Zastąp obecne zdjęcia produktu zdjęciami, które spełniają nasze wymagania.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że produkty, których dotyczy problem, zawierają linki do zaktualizowanych zdjęć (za pomocą atrybutu link do zdjęcia
[link_do_zdjęcia]).
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.