I denne artikkelen
Årsaker til problemet
Bildet som er sendt inn for dette produktet, er for lite til å brukes i en annonse eller kostnadsfri oppføring.
Hvorfor er dette viktig?
Kundene er avhengige av produktbilder for å bestemme seg når de handler på nettet. Siden det er så viktig med bilder, avviser vi produkter som ikke har et bilde i riktig størrelse. Ved å overholde størrelseskravene kan du sørge for at produktet ditt er klart til å vises for kunder som ser på annonsene eller de kostnadsfrie oppføringene dine.
Slik løser du problemet
Oppdater bildene slik at de oppfyller bildekravene våre:
- For klesprodukter må bildene være på minst 250 x 250 piksler, og de kan ikke være større enn 64 megapiksler.
- For YouTube Shopping-annonser må bildene være på minst 500 x 500 piksler for å kunne vises på TV.
- For alle andre produkter må bildene være minst 100 x 100 piksler, og de kan ikke være større enn 64 megapiksler.
- Bildene kan ikke ha en filstørrelse på over 16 MB.
- Unngå å sende inn miniatyrbilder eller skalere bilder. Vi anbefaler at produktet utgjør minst 75 % (men ikke mer enn 90 %) av hele bildet.
Du kan sende inn linker til de oppdaterte produktbildene dine ved å legge dem til i attributtet for bildelink [image_link].
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Bytt ut de nåværende produktbildene med bilder som oppfyller kravene våre.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sørg for at de berørte produktene har bildelinker som fører til oppdaterte produktbilder (via attributtet for bildelink
[image_link]).
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Husk: Det kan ta 24–72 timer før endringene vises på «Handling kreves»-siden.