해상도가 64메가픽셀 미만이고 파일 크기가 16MB 미만인 이미지를 사용하세요.
이 페이지의 내용
이 문제가 발생하는 이유
이미지가 이미지 크기 요구사항을 충족하지 않습니다. 제품 이미지가 가이드라인을 따르지 않는 제품은 문제가 해결될 때까지 승인되지 않습니다.
문제 해결 방법
이미지가 다음 크기 요구사항을 충족하는지 확인하세요.
- 의류 제품의 이미지는 250x250픽셀 이상이어야 하며 64메가픽셀을 초과하면 안 됩니다.
- 그 밖의 모든 제품은 이미지가 100x100픽셀 이상이어야 하며 64메가픽셀을 초과하면 안 됩니다.
- 이미지의 파일 크기가 16MB를 초과하면 안 됩니다.
- 이미지를 확대하거나 썸네일 이미지를 제출하면 안 됩니다. 제품이 전체 이미지 면적의 75~90%를 차지해야 합니다.
이미지 크기가 자동으로 조절되고 제품을 검색하는 사용자에게 표시될 수 있습니다.
팁: 이미지를 변경하면서 동일한 URL을 유지하는 경우, 새 이미지를 감지하고 크롤링하는 데 최대 6주가 걸릴 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 이미지를 변경할 때는 이미지 파일 이름과 URL도 변경하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이미지가 최대한 빨리(일반적으로 72시간 이내) 확인될 수 있습니다.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
제품의 이미지가 크기 요구사항을 충족하는지 확인합니다.
저장을 선택합니다.
참고: Merchant Center Next 사용자가 사용할 수 있고 Shopify의 Google & YouTube 앱에서 사용할 수 있는 Product Studio를 사용해 해상도를 높이고, 배경을 삭제하고, 제품의 장면을 생성할 수 있습니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조합니다. 제품의 이미지가 크기 요구사항을 충족하는지 확인합니다.
선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '확인 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.