आपने एक या एक से ज़्यादा ऐसी इमेज सबमिट की हैं जो बहुत बड़ी हैं. प्रॉडक्ट इमेज, इमेज के लिए तय दिशा-निर्देशों के मुताबिक ही होनी चाहिए, ताकि इमेज का साइज़, ज़रूरत के हिसाब से अपने-आप बदल सके और आपके प्रॉडक्ट खोजने वाले लोगों काे ये इमेज सही तरीके से दिखें. अगर किसी प्रॉडक्ट की इमेज दिशा-निर्देशों के मुताबिक नहीं है, तो उस प्रॉडक्ट को, यह समस्या हल होने तक अस्वीकार कर दिया जाएगा.
इमेज का आकार, इन ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होना चाहिए:
- पोशाक से जुड़े उत्पादों के लिए, इमेज कम से कम 250 x 250 पिक्सेल की होनी चाहिए और यह 64 मेगापिक्सेल से ज़्यादा की नहीं हो सकती.
- बाकी दूसरे उत्पादों के लिए, इमेज कम से कम 100 x 100 पिक्सेल की होनी चाहिए और 64 मेगापिक्सेल से बड़ी नहीं हो सकती.
- इमेज 16 एमबी फ़ाइल आकार से बड़ी नहीं हो सकती.
- इमेज का आकार न बढ़ाएं या थंबनेल सबमिट न करें. उत्पाद पूरी इमेज के 75% से 90% तक हिस्से में दिखाई देना चाहिए.
इमेज अपलोड करने की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें
ध्यान रखें कि अगर आप इमेज को बदलते हैं, लेकिन यूआरएल वही रखते हैं, तो नई ईमेज को पहचानने और फिर नई इमेज को क्रॉल करने में छह हफ़्ते लग सकते हैं. इसलिए Google की सलाह है कि इमेज बदलने पर आप इमेज का फ़ाइल नाम और यूआरएल बदल दें. इससे यह पक्का हो जाता है कि जितनी जल्दी हो सकेगा, इमेज की जाँच की जाएगी. आम तौर पर यह जाँच 72 घंटाें के अंदर कर ली जाती है.
निर्देश
पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर असर पड़ा है
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन मेन्यू में प्रॉडक्ट चुनें. फिर गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं को देखने के लिए, सामान की समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामानों की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है” कॉलम में उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: ऐसी इमेज अपलोड करना जो इमेज की ज़रूरी शर्ताें के मुताबिक हों
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ ये वाले प्रॉडक्ट दिखें:
"समस्या का शीर्षक" = इमेज बहुत बड़ी है - सामान के आईडी का इस्तेमाल करके, उन प्रॉडक्ट के लिए सबमिट किया गया प्रॉडक्ट डेटा देखें. साथ ही, यह भी पक्का करें कि हर सामान के लिए दिए गए इमेज का लिंक
[image_link]और दूसरी इमेज का लिंक[additional_image_link]के यूआरएल, हमारी डेटा ज़रूरतों के मुताबिक हों.
तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. ऐसा करने के लिए, इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करें:
- इसके बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां मौजूद तो नहीं है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.