所使用图片的分辨率应低于 6400 万像素,且文件应小于 16MB
本页内容
出现该问题的原因
您的图片不符合图片大小要求。如果某件商品的图片不符合相关准则,那么该商品将被拒批,直到问题得到解决为止。
如何解决该问题
请确保图片符合以下大小要求。
- 对于服饰商品,图片不得小于 250 x 250 像素,但也不能超过 6400 万像素。
- 对于所有其他商品,图片不得小于 100 x 100 像素,但也不能超过 6400 万像素。
- 图片文件大小不得超过 16MB。
- 请勿放大图片或提交缩略图。商品在整个图片中至少占据 75% 的空间,但不能超过 90%。
请注意,系统可能会自动调整图片的大小,并将其展示给搜索您商品的用户。
提示:请注意,如果您更改了图片,但保留网址不变,则系统最多可能需要 6 周的时间才会检测到新图片并进行抓取。因此,Google 建议您在更改图片时更改图片文件名和网址。这可以确保图片尽快(通常在 72 小时内)得到审核。
直接在 Merchant Center 中逐一修正商品
前往商品,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品。
确保商品图片符合大小要求。
选择保存。
注意:您可以使用 Product Studio 提高图片分辨率、移除图片背景和生成商品展示场景,制作合适的商品图片。该工具可供 Merchant Center Next 用户使用,并在 Shopify 上的 Google & YouTube 应用中提供。
一次性修正多个商品
前往商品,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。
将下载的商品详情与您上传的商品数据进行交叉对比。确保商品图片符合大小要求。
使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。
后续步骤
按要求进行更改后,请检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“需要注意”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。