Så löser du: Bilden är för stor

På den här sidan

• Varför uppstår problemet?
• Så här åtgärdar du problemet
• Nästa steg

---

Varför uppstår problemet?

Bilden uppfyller inte kraven på bildstorlek. Produkter med bilder som inte följer riktlinjerna godkänns inte förrän problemet har åtgärdats.

Så här åtgärdar du problemet

Se till att bilderna uppfyller storlekskraven:

• För kläder måste bilderna vara minst 250 × 250 pixlar och inte mer än 64 megapixlar.
• För alla andra produkter måste bilderna vara minst 100 × 100 pixlar och inte mer än 64 megapixlar.
• Bilder får inte vara större än 16 MB i filstorlek.
• Ändra inte storleken på bilderna och skicka inte miniatyrer. Se till att produkten tar upp mellan 75 % och 90 % av hela bilden.

Observera att bildens storlek kan ändras automatiskt och visas för personer som söker efter dina produkter.

Tips: Tänk på att om du ändrar bilden, men behåller samma webbadress, kan det ta upp till sex veckor att upptäcka och sedan genomsöka den nya bilden. Google rekommenderar därför att du ändrar bildens filnamn och webbadress när du ändrar bilden. Då kontrollerar vi bilderna så snart som möjligt, oftast inom 72 timmar.

Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center

Öppna Produkter och välj fliken Åtgärd krävs.

Använd filterikonen ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.

Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.

Se till att bilden på produkten uppfyller storlekskraven.

Välj Spara.

Obs! Du kan öka upplösningen, ta bort bakgrunder och skapa en scen för dina produkter med hjälp av Product Studio som är tillgängligt för Merchant Center Next-användare och i Google & YouTube-appen i Shopify.

Åtgärda flera produkter samtidigt

Öppna Produkter och välj fliken Åtgärd krävs.

Använd filterikonen ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.

Välj nedladdningsikonen för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.

Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata. Se till att bilden på produkten uppfyller storlekskraven.

Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.

---

Nästa steg

När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.

Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.