Problemlösung: Bild zu groß

Verwenden Sie ein Bild mit einer Auflösung von weniger als 64 Megapixel und einer Dateigröße unter 16 MB

Auf dieser Seite


Ursache dieses Problems

Ihr Bild erfüllt nicht die Anforderungen an die Bildgröße. Wenn das Bild eines Produkts nicht den Richtlinien entspricht, wird das Produkt abgelehnt, bis das Problem behoben ist.

Problembehebung

Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder die folgenden Größenanforderungen erfüllen:

  • Bei Kleidungsstücken muss das Bild mindestens 250 x 250 Pixel groß sein und darf 64 Megapixel nicht überschreiten.
  • Bei allen anderen Produkten muss das Bild mindestens 100 x 100 Pixel groß sein und darf 64 Megapixel nicht überschreiten.
  • Bilddateien dürfen eine Größe von 16 MB nicht überschreiten.
  • Reichen Sie keine vergrößerten Bilder oder Thumbnails ein. Das Produkt sollte mindestens 75 %, aber nicht mehr als 90 % des gesamten Bildes einnehmen.

Das Bild wird eventuell automatisch angepasst und Nutzern angezeigt, die nach Ihren Produkten suchen.

Tipp: Wenn Sie das Bild ändern, jedoch denselben Link beibehalten, kann es bis zu sechs Wochen dauern, ehe das neue Bild erkannt und erfasst wird. Google empfiehlt daher, dass Sie den Dateinamen und den Link des Bildes ändern, wenn Sie das Bild ändern. Dann können die Bilder so bald wie möglich geprüft werden, in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Step 1 Rufen Sie Produkte auf und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Step 4 Achten Sie darauf, dass das Bild Ihres Produkts die Größenanforderungen erfüllt.

Step 5 Wählen Sie Speichern aus.

Hinweis: Mit Product Studio können Sie die Auflösung erhöhen, Hintergründe entfernen und eine Szene für Ihre Produkte generieren. Das Tool ist für Merchant Center Next-Nutzer und in der Google & YouTube App in Shopify verfügbar.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Step 1 Rufen Sie Produkte auf und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Step 4 Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten. Achten Sie darauf, dass das Bild Ihres Produkts die Größenanforderungen erfüllt.

Step 5 Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.


Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird.

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