Brug et billede, der har en opløsning på mindre end 64 megapixels og en filstørrelse på mindre end 16 MB
På denne side
Derfor opstår dette problem
Dit billede lever ikke op til kravene til billedstørrelse. Hvis et produkts billede ikke følger retningslinjerne, vil produktet blive afvist, indtil problemet er løst.
Sådan løser du problemet
Sørg for, at dine billeder opfylder kravene til størrelse.
- For beklædningsgenstande skal billederne være mindst 250 x 250 pixels, og de må ikke være større end 64 megapixels.
- For alle andre produkter skal billederne være mindst 100 x 100 pixels og må ikke være større end 64 megapixels.
- Billeder må ikke være større end 16 MB i filstørrelse.
- Du må ikke opskalere billeder eller indsende miniaturebilleder. Produktet bør ikke fylde mindre end 75 % og heller ikke mere end 90 % af billedet.
Bemærk, at dit billede automatisk kan ændres i størrelse og præsenteres for de personer, der søger efter dine produkter.
Tip! Husk, at hvis du ændrer billedet, men beholder den samme webadresse, kan det tage op til 6 uger at registrere og derefter crawle det nye billede. Vi anbefaler derfor, at du ændrer billedets filnavn og webadresse, når du ændrer billedet. Dette sikrer, at dine billeder bliver gennemgået hurtigst muligt, normalt inden for 72 timer.
Løs problemet for produkterne enkeltvist direkte i Merchant Center
Gå til Produkter, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet 
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Klik på titlen på det produkt, du vil rette, og klik derefter på Rediger produkt.
Sørg for, at billedet af dit produkt opfylder størrelseskravene.
Vælg Gem.
Bemærk! Du kan øge opløsningen, fjerne baggrunde og generere en scene for dine produkter ved hjælp af
Product Studio, som er tilgængeligt for Merchant Center Next-brugere og i Google & YouTube-appen i Shopify.
Løs problemet for flere produkter på én gang
Gå til Produkter, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Vælg ikonet Download 
for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.
Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata. Sørg for, at billedet af dit produkt opfylder størrelseskravene.
Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med den valgte uploadmetode.
Næste trin
Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at det ikke længere vises på siden "Handling er påkrævet".
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden "Handling er påkrævet".