استخدام صورة لا تزيد دقتها عن 64 ميغابكسل وملف بحجم لا يزيد عن 16 ميغابايت
في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
لا تستوفي صورتك متطلبات حجم الصورة. إذا كانت صورة المنتج لا تلتزم بهذه الإرشادات، سيتم رفض المنتج إلى حين حلّ المشكلة.
كيفية حلّ المشكلة
تأكَّد من أنّ صورك تستوفي متطلّبات الحجم التالية:
- بالنسبة إلى منتجات الملابس، يجب ألا تقلّ أبعاد الصور عن 250 × 250 بكسل وألا تزيد عن 64 ميغا بكسل.
- بالنسبة إلى جميع المنتجات الأخرى، يجب ألا تقلّ أبعاد الصور عن 100 × 100 بكسل وألا تزيد عن 64 ميغا بكسل.
- لا يمكن أن يزيد حجم ملف الصور عن 16 ميغابايت.
- يجب عدم زيادة حجم الصور أو إرسال صور مصغَّرة. يجب ألا تقلّ المساحة التي يشغلها المنتج في الصورة بأكملها عن 75% وألا تزيد عن 90%.
يُرجى العلم أنّ قد يتم تغيير حجم صورتك تلقائيًا وعرضها للمستخدمين الذين يبحثون عن منتجاتك.
ملاحظة: في حال تغيير الصورة والإبقاء على عنوان URL نفسه، قد يستغرق اكتشاف الصورة الجديدة ثم الزحف إليها مدّة تصل إلى 6 أسابيع. لذلك، تنصح Google بتغيير اسم ملف الصورة وعنوان URL الخاص بها عند تغييرها. يضمن ذلك فحص الصور في أقرب وقت ممكن، أي في غضون 72 ساعة في العادة.
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر 
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
تأكَّد من أنّ صورة منتجك تستوفي متطلبات الحجم.
انقر على حفظ.
ملاحظة: يمكنك زيادة درجة الدقة، وإزالة الخلفيات، وإنشاء مشهد لمنتجاتك باستخدام ميزة
Product Studio المتاحة لمستخدمي Merchant Center وضمن تطبيق Google & YouTube على Shopify.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على الرمز تنزيل 
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها. تأكَّد من أنّ صورة منتجك تستوفي متطلبات الحجم.
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تم حلّ المشكلة عبر التأكّد من أنّها لم تعُد مدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.