Użyj zdjęcia o rozdzielczości mniejszej niż 64 megapiksele i rozmiarze pliku mniejszym niż 16 MB
Na tej stronie
Dlaczego występuje ten problem
Twoje zdjęcie nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru zdjęć. Jeśli zdjęcie produktu jest niezgodne z wytycznymi, zostanie on odrzucony do czasu rozwiązania problemu.
Jak rozwiązać problem
Dopilnuj, aby zdjęcia spełniały wymagania dotyczące rozmiaru:
- W przypadku produktów odzieżowych zdjęcie musi mieć co najmniej 250 × 250 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
- W przypadku wszystkich innych produktów zdjęcie musi mieć co najmniej 100 x 100 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
- Rozmiar pliku ze zdjęciem nie może przekraczać 16 MB.
- Nie używaj małych zdjęć powiększonych do dużego rozmiaru ani miniatur. Po wyświetleniu produktu w całości powinien on zajmować nie mniej niż 75%, ale nie więcej niż 90% powierzchni zdjęcia.
Pamiętaj, że rozmiar zdjęcia może zostać automatycznie zmieniony i zdjęcie będzie wyświetlane osobom szukającym Twoich produktów.
Wskazówka: pamiętaj, że jeśli zmienisz samo zdjęcie, zachowując ten sam adres URL, wykrycie i zindeksowanie nowego zdjęcia może potrwać nawet 6 tygodni. Z tego powodu zalecamy również zmianę nazwy pliku i adresu URL tego zdjęcia. Umożliwi to jak najszybsze sprawdzenie zdjęć (zwykle w ciągu 72 godzin).
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
Kliknij Produkty, a następnie wybierz kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra 
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Sprawdź, czy zdjęcie produktu jest zgodne z wymaganiami dotyczącymi rozmiaru.
Kliknij Zapisz.
Uwaga: możesz zwiększyć rozdzielczość, usunąć tło i wygenerować scenerię dla swoich produktów za pomocą narzędzi
Product Studio dostępnych dla użytkowników Merchant Center Next oraz w aplikacji Google & YouTube w Shopify.
Poprawianie wielu produktów naraz
Kliknij Produkty, a następnie wybierz kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania 
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów. Sprawdź, czy zdjęcie produktu jest zgodne z wymaganiami dotyczącymi rozmiaru.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.