이미지 형식이 유효하고 서버 설정이 올바른지 확인하세요.
제품 이미지가 Google에서 인식하는 방식으로 인코딩되지 않았습니다. 이로 인해 쇼핑 광고 및 무료 등록정보에 이미지가 표시되지 않으므로 이미지가 Google 인코딩 표준에 맞게 업데이트될 때까지 제품이 승인되지 않습니다.
사용자는 온라인 쇼핑을 할 때 제품 이미지를 보고 결정을 내립니다. 이미지의 중요성이 큰 만큼 Google에서는 올바른 형식의 이미지를 제출해야만 상품을 승인합니다. 이미지에 적절한 인코딩을 사용하면 쇼핑 광고 사용자에게 제품이 확실하게 표시될 수 있습니다.
안내
1단계: 영향을 받는 제품 보기
- 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
- 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.
모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:
- 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼
옆의 다운로드 버튼
을 클릭합니다.
특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:
- '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼
특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:
- '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.
2단계: 잘못된 이미지 사용
-
다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
'문제 제목' = 잘못된 이미지 인코딩 [이미지_링크] 및 [추가_이미지_링크] - 제품 ID를 사용하여 해당 제품의 제품 데이터를 검색하고 각 제품이 올바른 이미지 형식을 사용하는지 확인합니다.
- GIF(.gif)
- JPEG(.jpg/.jpeg)
- PNG(.png)
- BMP(.bmp)
- TIFF(.tif/.tiff)
- WebP (.webp)
3단계: 제품 데이터 다시 제출
- 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
- 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.
주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.