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如何解决“图片格式无效”问题

请检查并确保图片格式、图片链接以及服务器设置正确无误

本文内容


出现该问题的原因

Google 无法识别您的商品图片的编码方式。这导致我们无法在购物广告和非付费商品详情中显示您的图片。在您按照我们的编码标准更新图片之前,相应商品将一直处于拒批状态。

如何解决该问题

检查您为此商品的图片链接 [image_link] 属性和附加图链接 [additional_image_link] 属性提交的值。确保这些值符合属性的最低要求,并且以可接受的格式编码,例如:

  • JPEG (.jpg/.jpeg)
  • WebP (.webp)
  • PNG (.png)
  • GIF (.gif)
  • BMP (.bmp)
  • TIFF (.tif/.tiff)

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 确保您提交的图片采用的是可接受的编码格式。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保您提交的所有图片均采用可接受的编码格式。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。


后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决,确保它不再列示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
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