A cikk tartalma
A probléma oka
A termékképek nem olyan módon vannak kódolva, amelyet a Google felismer. Ez megakadályozza, hogy a képet megjelenítsük a Shopping-hirdetésekben és a díjmentes adatokban. Emiatt a termékek mindaddig elutasítva maradnak, amíg nem frissíti úgy a képeket, hogy azok megfeleljenek a kódolási követelményeinknek.
A probléma megoldása
Ellenőrizze a képlink [image_link] attribútumhoz és a további képlink [additional_image_link] attribútumhoz beküldött értékeket a terméknél. Győződjön meg róla, hogy ezek az értékek megfelelnek az attribútumra vonatkozó minimális követelményeknek, és elfogadott formátumban vannak kódolva (lásd pl. az alábbi listában felsorolt formátumokat):
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- WebP (.webp)
- PNG (.png)
- GIF (.gif)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
Termékek kijavítása egyenként közvetlenül a Merchant Centerben
Lépjen a Merchant Center Termékek oldalára, majd válassza a Beavatkozást igényel lapot.
A táblázat feletti szűrő ikon
segítségével megkeresheti a probléma által érintett összes terméket.
Kattintson a kijavítani kívánt termék megnevezésére, majd a Termék szerkesztése lehetőségre.
Győződjön meg arról, hogy a beküldött képek valamelyik elfogadott formátumban vannak kódolva.
Válassza a Mentés lehetőséget.
Egyszerre több termék kijavítása
Lépjen a Merchant Center Termékek oldalára, majd válassza a Beavatkozást igényel lapot.
A táblázat feletti szűrő ikon
segítségével megkeresheti a probléma által érintett összes terméket.
A Letöltés ikont
kiválasztva letöltheti az összes probléma vagy az adott probléma által érintett összes termék .csv listáját.
Vesse össze a letöltött listát a feltöltött termékadatokkal, és győződjön meg arról, hogy a beküldött képek valamelyik elfogadott formátumban vannak kódolva.
Töltse fel újra a javított termékadatokat a Merchant Centerbe a kiválasztott feltöltési módszerrel.
Következő lépések
Miután elvégezte a kért módosításokat, ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a „Beavatkozást igényel” oldalon.
Ne feledje: Időbe telhet, amíg a módosítás megjelenik a „Beavatkozást igényel” oldalon.