修正方式:圖片格式無效

請檢查圖片格式、圖片連結和伺服器設定是否正確

本文內容


為什麼會發生這個問題

Google 無法識別您提供的產品圖片編碼方式,因此無法在購物廣告和免費產品資訊中顯示圖片。在您按照編碼標準更新圖片以前,我們會持續拒登您的產品。

如何修正問題

檢查你為此產品的圖片連結 [image_link] 屬性和其他圖片連結 [additional_image_link] 屬性提交的值。確認這些值符合屬性的基本規定,並且採用系統接受的編碼格式,例如:

  • JPEG (.jpg/.jpeg)
  • WebP (.webp)
  • PNG (.png)
  • GIF (.gif)
  • BMP (.bmp)
  • TIFF (.tif/.tiff)

直接在 Merchant Center 中逐一修正產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出這個問題影響的所有產品。

Step 3 點選要修正的產品名稱,然後按一下「編輯產品」

Step 4 確定你提交的圖片採用系統接受的編碼格式。

Step 5 選取「儲存」

一次修正多項產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,下載受到所有問題或這個特定問題影響的全部產品 (.csv 格式清單)。

Step 4 將下載的清單與你上傳的產品資料交叉比對,確認你提交的所有圖片都採用系統接受的編碼格式。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。


後續步驟

完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。

注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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