確認圖片格式是否有效、伺服器設定是否正確
Google 無法識別您的產品圖片編碼方式，因此無法在購物廣告和免費產品資訊中顯示您的圖片。在您按照編碼標準更新圖片以前，我們會持續拒登您的商品。
使用者在線上購物時會參考產品圖片來做決定。由於圖片極為重要，我們只會核准圖片格式正確的商品。只要使用合適的圖片編碼方式，使用者就能在購物廣告中看見您的產品。
操作說明
步驟 1：查看受影響的產品
- 登入 Merchant Center 帳戶。
- 選取導覽選單中的 [產品]，然後按一下 [診斷]。
- 按一下 [商品問題] 分頁標籤，查看目前影響產品的問題。
如要查看所有問題影響的各項產品，請按照下列步驟下載清單 (.csv)：
- 在圖表下方和問題清單上方的區塊中，按一下「篩選器」按鈕
旁的「下載」按鈕
。
如要查看特定問題影響的各項產品，請按照下列步驟下載清單 (.csv)：
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題，然後按一下該列末端的「下載」按鈕
您也可以直接查看受這項特定問題影響的產品 (最多列出 50 項)，方法如下：
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題，然後按一下「受影響的項目」欄中的「查看示例」。
步驟 2：使用無效的圖片
-
篩選已下載的報表，僅顯示具下列狀況的產品：
「問題標題」= 圖片編碼無效 (image_link [圖片連結] 和 additional_image_link [其他圖片連結]) - 依據項目 ID 在產品資料中搜尋這些產品，並確認每項商品都是使用有效的圖片格式：
- GIF (.gif)
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- PNG (.png)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
- WebP (.webp)
步驟 3：重新提交產品資料
- 產品資料更新完成後，請使用下列其中一種方法重新提交：
- 接著請確認問題是否仍列於「診斷」頁面上。如果並未列出，代表問題已解決。
請注意：在您做出變更後，「診斷」頁面中的資料可能需要一些時間才會更新。