Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Gambar produk Anda tidak dienkode dengan cara yang dikenali Google. Hal ini membuat kami tidak dapat menampilkan gambar di iklan Shopping dan listingan gratis, sehingga produk Anda tidak disetujui sampai gambar diperbarui untuk memenuhi standar encoding kami.
Cara memperbaiki masalah
Periksa nilai yang Anda kirimkan untuk atribut link gambar [image_link] dan link gambar tambahan [additional_image_link] untuk produk ini. Pastikan nilai tersebut mematuhi persyaratan minimum atribut dan dienkode dalam format yang diterima, seperti:
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- WebP (.webp)
- PNG (.png)
- GIF (.gif)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Pastikan gambar yang Anda kirimkan dienkode dalam format yang diterima.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan semua gambar yang Anda kirim dienkode dalam format yang diterima.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.