Σε αυτό το άρθρο
Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
Οι εικόνες των προϊόντων σας δεν κωδικοποιούνται με τρόπο που να τις αναγνωρίζει το Google. Αυτό μας εμποδίζει να προβάλλουμε την εικόνα σας στις διαφημίσεις Αγορών και στις δωρεάν καταχωρίσεις, επομένως τα προϊόντα σας έχουν απορριφθεί μέχρι οι εικόνες να ενημερωθούν ώστε να πληρούν τα πρότυπά μας αναφορικά με την κωδικοποίηση.
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
Ελέγξτε τις τιμές που υποβάλατε για τα χαρακτηριστικά συνδέσμου εικόνας [image_link] και συνδέσμου πρόσθετης εικόνας [additional_image_link] για αυτό το προϊόν. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι τιμές συμμορφώνονται με τις ελάχιστες απαιτήσεις χαρακτηριστικού και είναι κωδικοποιημένες σε αποδεκτή μορφή, όπως:
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- WebP (.webp)
- PNG (.png)
- GIF (.gif)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου
πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.
Βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες που υποβάλλετε είναι κωδικοποιημένες σε αποδεκτή μορφή.
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου
πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης
για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων και βεβαιωθείτε ότι τυχόν εικόνες που έχετε υποβάλει είναι κωδικοποιημένες σε αποδεκτή μορφή.
Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.
Επόμενα βήματα
Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.
Προσοχή: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.