Chúng tôi hỗ trợ quảng cáo có trách nhiệm về nội dung chính trị và yêu cầu tất cả quảng cáo Mua sắm và đích đến về nội dung chính trị đều phải tuân thủ yêu cầu pháp lý, bao gồm cả luật về chiến dịch và bầu cử cũng như "khoảng thời gian cấm vận động tranh cử" bắt buộc của cuộc bầu cử đối với mọi khu vực địa lý mà quảng cáo nhắm mục tiêu.
Dựa trên từng khu vực, Google có các yêu cầu khác nhau đối với quảng cáo chính trị và quảng cáo bầu cử.
Ở một số khu vực, quảng cáo bầu cử chỉ có thể chạy khi nhà quảng cáo đã được Google xác minh. Ở những khu vực này, quảng cáo bầu cử phải tuân thủ các yêu cầu về thông tin công bố và quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu. Tài khoản Google Ad Grants không đủ điều kiện để chạy quảng cáo bầu cử hoặc để đăng ký xác minh cho quảng cáo bầu cử ở những khu vực này. Hãy xem thông tin về việc xác minh và quy định hạn chế trong phần tiêu đề áp dụng cho từng khu vực.
Ở các khu vực khác, có các quy định hạn chế đối với quảng cáo chính trị. Bạn có thể xem danh sách những khu vực này và những nội dung bị cấm ở bên dưới. Các quy định cấm hoặc yêu cầu bổ sung có thể được nêu trong chính sách về yêu cầu pháp lý.
Nếu chứa nội dung chính trị không bị hạn chế ở đây hoặc không bị hạn chế theo các yêu cầu pháp lý cho một khu vực nhất định thì quảng cáo Mua sắm của bạn có thể chạy miễn là tuân thủ tất cả các chính sách khác của Google Ads cũng như luật và quy định của địa phương.
Nếu bạn không tuân thủ các chính sách về nội dung chính trị của chúng tôi, thì thông tin về tài khoản và quảng cáo chính trị của bạn có thể được công bố công khai hoặc cung cấp cho các cơ quan chính phủ và cơ quan quản lý có liên quan.
Quảng cáo bầu cử
Ở những khu vực này, quảng cáo bầu cử chỉ được phép chạy nếu nhà quảng cáo đã được Google xác minh. Hãy xem phần bên dưới để biết cách chúng tôi định nghĩa "quảng cáo bầu cử" ở những khu vực này và các yêu cầu áp dụng cho nhà quảng cáo.
Để chạy quảng cáo bầu cử ở những khu vực có liên quan đến nội dung quảng cáo, nhà quảng cáo phải được xác minh theo quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử. Ví dụ: Nếu muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Úc tại Úc, nhà quảng cáo phải hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử để chạy Quảng cáo bầu cử ở Úc.
Để chạy quảng cáo bầu cử ngoài khu vực mà nội dung quảng cáo có liên quan đến, nhà quảng cáo phải được xác minh theo quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử hoặc quy trình Xác minh nhà quảng cáo áp dụng cho khu vực mà nhà quảng cáo đó đang đặt trụ sở. Ví dụ: Nhà quảng cáo tại Vương quốc Anh phải hoàn tất quy trình xác minh ở Vương quốc Anh để chạy quảng cáo bầu cử ở New Zealand tại khu vực bất kỳ bên ngoài New Zealand.
Quảng cáo bầu cử ở ArgentinaQuảng cáo bầu cử ở Argentina là những quảng cáo về bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái hay liên minh chính trị quốc gia, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử chức Tổng thống, Phó Tổng thống, Thượng viện hay Hạ viện quốc gia.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Argentina phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy quảng cáo bầu cử ở ArgentinaNhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Argentina ở Argentina nếu hoàn tất:
Quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Argentina. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Argentina bên ngoài Argentina nếu hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử hoặc Quy trình xác minh nhà quảng cáo.
Nhà quảng cáo phải tuân thủ luật pháp của Argentina về khoảng thời gian cấm vận động tranh cử.
- Nếu muốn chạy Quảng cáo bầu cử Argentina tại Argentina, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh để chạy Quảng cáo bầu cử ở Argentina. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Argentina bên ngoài Argentina, hãy kiểm tra để chắc chắn bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại quảng cáo của bạn hoặc để chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Argentina.
Quảng cáo bầu cử ở Úc là những quảng cáo về bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Đảng phái chính trị liên bang Úc, ứng viên tranh cử vào Hạ viện hoặc Thượng viện Úc, chính trị gia liên bang dân cử đương nhiệm của Hạ viện hoặc Thượng viện Úc, một cuộc trưng cầu dân ý hoặc bỏ phiếu toàn dân do Uỷ ban Bầu cử Úc triển khai;
- Đảng phái chính trị của bang hoặc lãnh thổ, ứng viên tranh cử vào chính quyền dân cử của bang hoặc lãnh thổ, chính trị gia dân cử đương nhiệm của bang hoặc lãnh thổ, hay cuộc trưng cầu dân ý hoặc bỏ phiếu toàn dân do uỷ ban bầu cử của bang hoặc lãnh thổ triển khai, từ bất kỳ bang và lãnh thổ nào sau đây:
- Lãnh thổ Thủ đô Úc
- New South Wales
- Lãnh thổ phía Bắc
- Queensland
- Nam Úc
- Tasmania
- Victoria
- Tây Úc
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Úc phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Úc tại Úc nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Úc. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy Quảng cáo bầu cử ở Úc ở bên ngoài nước Úc sau khi hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử hoặc quy trình Xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Úc tại Úc, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh Quảng cáo bầu cử ở Úc. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Úc bên ngoài Úc, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Úc.
Quảng cáo bầu cử ở Chile là quảng cáo có chứa bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái hay liên minh chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử chức Tổng thống, tranh cử vào Thượng viện hay Hạ viện; hoặc
- Một câu hỏi hoặc lời kêu gọi bỏ phiếu trong một cuộc trưng cầu dân ý cấp quốc gia, được công bố chính thức theo Nghị định miễn trừ tối cao.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Chile phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Chile tại Chile nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Chile. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Chile bên ngoài Chile nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Chile tại Chile, hãy đảm bảo rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử ở Chile. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Chile ở bên ngoài Chile, hãy đảm bảo rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh Nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Chile.
Quảng cáo bầu cử ở Israel là những quảng cáo về hoặc do bất kỳ đối tượng nào sau đây thực hiện:
- Đảng phái chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên là cá nhân tranh cử vào Quốc hội Israel; hoặc
- Danh sách ứng viên bao gồm ít nhất một đảng phái chính trị tranh cử vào Quốc hội Israel.
Tất cả các nhà quảng cáo muốn chạy quảng cáo bầu cử ở Israel phải đáp ứng những yêu cầu sau đây.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy quảng cáo bầu cử ở Israel Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Israel tại Israel nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Israel. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Trong quá trình xác minh, những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Israel phải cho biết họ có phải là ứng cử viên, chính trị gia dân cử đương nhiệm, đảng phái chính trị hay danh sách ứng viên bao gồm một hoặc nhiều đảng phái chính trị tranh cử vào Quốc hội Israel hay không. Đối với những nhà quảng cáo này, tất cả các quảng cáo chạy trong tài khoản đã xác minh đều sẽ được xem là quảng cáo bầu cử.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Israel tại Israel phải đưa các tuyên bố từ chối trách nhiệm vào quảng cáo của họ theo yêu cầu của luật pháp Israel.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Israel bên ngoài Israel nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Israel tại Israel, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Israel. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Israel bên ngoài Israel, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Israel.
Quảng cáo bầu cử ở Mexico là quảng cáo có chứa bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái hay liên minh chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử chức Tổng thống, tranh cử vào Thượng viện hay Hạ viện.
- Một câu hỏi trong một cuộc trưng cầu dân ý toàn quốc được Toà án Công lý Tối cao Quốc gia chính thức công bố.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico phải đáp ứng các yêu cầu bên dưới.
Các yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico Chỉ công ty quảng cáo mới được phép chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico tại Mexico. Những công ty quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico phải thay mặt khách hàng của họ hoàn tất quy trình xác minh của Google. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Các công ty quảng cáo chỉ được phép chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico tại Mexico thay mặt cho tổ chức. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Những nhà quảng cáo và công ty quảng cáo chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico thay mặt cho nhà quảng cáo đang hành động tuân thủ luật pháp hiện hành tại Mexico.
Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Mexico bên ngoài Mexico, hãy kiểm tra để chắc chắn là bạn đã hoàn tất quy trình xác minh quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo và xác nhận rằng bạn tuân thủ luật pháp địa phương.
- Bạn phải là công ty quảng cáo để chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico tại Mexico. Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Mexico tại Mexico, hãy kiểm tra để chắc chắn là bạn đã hoàn tất quy trình xác minh Quảng cáo bầu cử ở Mexico. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại quảng cáo của bạn hoặc để chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Mexico.
Quảng cáo bầu cử ở New Zealand là những quảng cáo về bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử vào Quốc hội New Zealand; hoặc
- Một cuộc trưng cầu dân ý để bỏ phiếu, người đề xướng trưng cầu dân ý hoặc lời kêu gọi bỏ phiếu khi một cuộc trưng cầu dân ý cấp quốc gia được chính thức tuyên bố theo một Đạo luật hoặc Sắc lệnh trong Hội đồng.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở New Zealand phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy Quảng cáo bầu cử ở New ZealandNhà quảng cáo chỉ có thể chạy Quảng cáo bầu cử ở New Zealand tại New Zealand sau khi hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử ở New Zealand. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo muốn chạy quảng cáo bầu cử New Zealand tại New Zealand phải tuân thủ luật pháp New Zealand và hướng dẫn hiện hành của Uỷ ban bầu cử liên quan đến tuyên bố từ chối trách nhiệm, bao gồm cả việc cung cấp lời tuyên bố rõ ràng của đơn vị quảng bá trong quảng cáo của họ theo yêu cầu. Nếu pháp luật yêu cầu, nhà quảng cáo phải nhận được sự uỷ quyền của đảng phái chính trị hoặc ứng viên trước khi mua quảng cáo.
Nhà quảng cáo muốn chạy quảng cáo bầu cử New Zealand tại New Zealand phải tuân thủ luật pháp New Zealand về khoảng thời gian cấm vận động tranh cử.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử New Zealand bên ngoài New Zealand nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử New Zealand tại New Zealand, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở New Zealand. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử New Zealand bên ngoài New Zealand, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Xác nhận rằng bạn không cố gắng chạy quảng cáo bằng tiếng Maori. Đáng tiếc là hiện chúng tôi không hỗ trợ tiếng Maori trên Google Ads hoặc DV360. Do đó, bạn không thể chạy quảng cáo bằng tiếng Maori. Bạn được phép chạy Quảng cáo bầu cử ở New Zealand bằng một ngôn ngữ được hỗ trợ có chứa từ hoặc cụm từ thông dụng bằng tiếng Maori. Bạn có thể tìm thêm thông tin về những ngôn ngữ được hỗ trợ cho Google Ads tại đây và cho DV360 tại đây.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở New Zealand.
Quảng cáo bầu cử ở Nam Phi là quảng cáo về bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái chính trị quốc gia, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử vào Quốc hội, Hội đồng quốc gia các tỉnh, Tổng thống hoặc Phó Tổng thống.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Nam Phi phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy quảng cáo bầu cử ở Nam Phi Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Nam Phi tại Nam Phi nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Nam Phi. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Nam Phi bên ngoài Nam Phi nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Nam Phi tại Nam Phi, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử ở Nam Phi. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Nam Phi bên ngoài Nam Phi, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Nam Phi.
Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh là những quảng cáo về bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử vào Quốc hội Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland; hoặc
- Một cuộc trưng cầu dân ý để bỏ phiếu, nhóm chiến dịch trưng cầu dân ý hoặc lời kêu gọi bỏ phiếu có liên quan đến cuộc trưng cầu dân ý cấp quốc gia hay cuộc trưng cầu dân ý cấp khu vực về chủ quyền
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh phải đáp ứng những yêu cầu dưới đây.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh tại Vương quốc Anh sau khi hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy quảng cáo bầu cử Vương quốc Anh bên ngoài Vương quốc Anh nếu hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh tại Vương quốc Anh, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh để chạy Quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Vương quốc Anh bên ngoài Vương quốc Anh, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Vương quốc Anh.
Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ là quảng cáo có chứa bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một chính trị gia đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử cho một chức vụ dân cử cấp liên bang, bao gồm các chức vụ liên bang như Tổng thống hoặc Phó Tổng thống Hoa Kỳ, các ứng viên cho Hạ viện hoặc Thượng viện Hoa Kỳ;
- Một chính trị gia đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử cho một chức vụ dân cử cấp tiểu bang, chẳng hạn như Thống đốc, Tổng thư ký tiểu bang hoặc thành viên của cơ quan lập pháp tiểu bang;
- Một chính trị gia đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử cho một chức vụ dân cử cấp lãnh thổ Hoa Kỳ, chẳng hạn như Thống đốc hoặc thành viên của cơ quan lập pháp cho lãnh thổ;
- Một đảng phái chính trị cấp liên bang, tiểu bang hoặc lãnh thổ; hoặc
- Một dự luật, kiến nghị hoặc đề xuất cần bỏ phiếu ở cấp tiểu bang hoặc lãnh thổ đủ điều kiện để bỏ phiếu ở tiểu bang hoặc lãnh thổ đó.
Những nhà quảng cáo muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ phải đáp ứng các yêu cầu bên dưới.
Yêu cầu cho việc xác minh nhà quảng cáo để chạy Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ tại Hoa Kỳ sau khi hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ. Tìm hiểu cách đăng ký xác minh.
Nhà quảng cáo chỉ có thể chạy Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ ở bên ngoài Hoa Kỳ sau khi hoàn tất quy trình xác minh cho Quảng cáo bầu cử hoặc quy trình Xác minh nhà quảng cáo.
- Nếu bạn muốn chạy Quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ tại Hoa Kỳ, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh.
- Nếu bạn đang cố gắng chạy quảng cáo bầu cử Hoa Kỳ bên ngoài Hoa Kỳ, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã hoàn tất quy trình xác minh cho quảng cáo bầu cử hoặc quy trình xác minh nhà quảng cáo.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, quảng cáo và đích đến của quảng cáo cũng sẽ được gửi lại để chúng tôi xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
- Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo bầu cử ở Hoa Kỳ.
Ngoài các yêu cầu trên, có những quy định hạn chế khác đối với quảng cáo bầu cử ở bang và địa phương tại một số bang của Hoa Kỳ. Hãy xem thông tin chi tiết theo từng bang bên dưới.
Quy định hạn chế của CaliforniaCác yêu cầu sau đây áp dụng cho các uỷ ban California mà theo Bộ luật Chính phủ California § 84504.6 (2018) yêu cầu cung cấp thông báo rõ ràng cho các nền tảng trực tuyến trước khi mua "quảng cáo được công bố trên nền tảng trực tuyến" liên quan đến các ứng viên của California cho chức vụ dân cử hoặc dự luật bỏ phiếu ở California:
Những uỷ ban của California muốn mua "quảng cáo được công bố trên nền tảng trực tuyến" phải: (1) thông báo rõ ràng cho Google và gửi thêm thông tin về chính họ cho báo cáo minh bạch và thông tin công bố trong quảng cáo của chúng tôi, cũng như (2) xác minh tài khoản của họ.
- Hãy gửi biểu mẫu này để hoàn tất quy trình thông báo rõ ràng. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng Display & Video 360 để quảng cáo, hãy hoàn tất biểu mẫu này để đáp ứng các yêu cầu trên.
- Sau khi hoàn tất quy trình này, tất cả các quảng cáo trong tài khoản của bạn sẽ đủ điều kiện hiển thị thông tin công bố theo yêu cầu của pháp luật. Vì thông tin công bố trong quảng cáo sẽ xuất hiện qua biểu tượng "Tại sao có quảng cáo này?", nên bạn không thể chọn không sử dụng quảng cáo hiển thị biểu tượng này. Để biết thêm thông tin về quy trình này và các đề xuất quản lý tài khoản, hãy tham khảo hướng dẫn về các phương pháp hay nhất này.
Để báo cáo quảng cáo mà bạn cho là vi phạm Điều 20, Chương 7 của Bộ luật Bầu cử California, hãy điền vào Biểu mẫu báo cáo dành cho California của chúng tôi.
Chúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo liên quan đến dự luật cần bỏ phiếu và ứng viên cho các cuộc bầu cử ở địa phương
Chúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo liên quan đến dự luật cần bỏ phiếu và ứng viên cho các cuộc bầu cử ở bang và địa phương
Chúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo liên quan đến dự luật cần bỏ phiếu và ứng viên cho các cuộc bầu cử ở địa phương
Chúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo liên quan đến dự luật cần bỏ phiếu và ứng viên cho các cuộc bầu cử ở địa phương
Để có thể mua quảng cáo, những nhà quảng cáo có liên quan ở New Jersey được liệt kê dưới đây phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Uỷ ban ứng cử, uỷ ban ứng cử chung, uỷ ban chính trị, uỷ ban chính trị thường trực, uỷ ban chi tiêu độc lập, uỷ ban đảng phái chính trị hoặc uỷ ban lãnh đạo lập pháp, hoặc bất kỳ nhóm nào khác ngoài uỷ ban nêu trên, hoặc bất kỳ người nào [đang] thực hiện, [đang] phát sinh hoặc [đang] uỷ quyền một khoản chi cho mục đích tài trợ hoạt động truyền thông theo mô tả trong § 19:44A-22.3(a) và (b) của Bộ luật bang New Jersey.
- Nhà quảng cáo phải hoàn tất bước này trước khi chạy bất kỳ quảng cáo nào.
Hãy hoàn tất biểu mẫu này để đáp ứng các yêu cầu trên.
Các uỷ ban chi tiêu độc lập ở bang New York phải đáp ứng các yêu cầu sau đây trước khi mua quảng cáo chính trị:
Hãy hoàn tất biểu mẫu này để đáp ứng các yêu cầu trên.
Nếu bạn đang sử dụng nền tảng Display & Video 360 để quảng cáo, hãy hoàn tất biểu mẫu này để đáp ứng các yêu cầu trên.
Các yêu cầu sau đây áp dụng cho các nhà quảng cáo chính trị trực tuyến ở Virginia, họ đã được Bộ luật Virginia có chú giải § 24.2-960 yêu cầu tự xác định với nền tảng trực tuyến là nhà quảng cáo chính trị trực tuyến và xác nhận với nền tảng đó rằng họ được phép theo luật bang và địa phương để mua hoặc quảng bá hợp pháp các quảng cáo chính trị trực tuyến có tính phí:
- Hãy gửi biểu mẫu này để hoàn tất quy trình tự xác định và tự xác nhận.
Chúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo liên quan đến dự luật cần bỏ phiếu và ứng viên cho các cuộc bầu cử ở bang và địa phương
Để báo cáo hoặc yêu cầu thông tin bổ sung về quảng cáo vi phạm chính sách này, hãy hoàn tất Biểu mẫu yêu cầu thông tin về quảng cáo bầu cử ở Washington.
Quy định hạn chế của SeattleChúng tôi không cho phép những quảng cáo sau đây:
Quảng cáo kêu gọi (trực tiếp hoặc gián tiếp) lượt bỏ phiếu hoặc yêu cầu hỗ trợ tài chính hay hình thức hỗ trợ khác trong mọi chiến dịch bầu cử; hoặc quảng cáo truyền đạt thông điệp có liên quan đến mọi vấn đề chính trị quan trọng tại địa phương (bao gồm cả đạo luật hoặc quan điểm của viên chức dân cử về đạo luật đó).
Tiêu chí nhắm mục tiêu bị hạn chế đối với quảng cáo bầu cử
Nhà quảng cáo chỉ có thể sử dụng các tiêu chí sau để nhắm mục tiêu cho quảng cáo bầu cử:
Yêu cầu về thông tin công bố đối với quảng cáo bầu cử
Ở những khu vực bắt buộc phải xác minh cho quảng cáo bầu cử, tất cả quảng cáo bầu cử của những nhà quảng cáo bầu cử đã được xác minh sẽ phải bao gồm thông tin công bố trong Trung tâm quảng cáo của tôi của người dùng cuối, trong đó nêu rõ quảng cáo là quảng cáo chính trị và bên chi trả quảng cáo. Xin lưu ý rằng thông tin công bố này không thay thế được cho bất kỳ thông tin công bố nào khác mà bạn có thể phải đưa vào quảng cáo theo luật.
Quy định hạn chế theo khu vực
Những khu vực này áp dụng các quy định hạn chế đối với quảng cáo chính trị. Hãy xem bên dưới để biết danh sách các khu vực này và những nội dung bị cấm ở từng khu vực. Các quy định cấm hoặc yêu cầu bổ sung có thể được nêu trong chính sách về yêu cầu pháp lý.
BrazilỞ Brazil, những nội dung sau đây bị nghiêm cấm trên các nền tảng của Google:
Nội dung liên quan đến bầu cử chính trị được xác định theo Nghị quyết 23,732/2024 của Toà án Bầu cử Tối cao (TSE):
- Quảng cáo về các cuộc bầu cử, đảng phái chính trị, liên đoàn và liên minh, vị trí dân cử, đề xuất của chính phủ, dự luật, việc thực hiện quyền bầu cử và các quyền hoặc vấn đề chính trị khác liên quan đến quá trình bầu cử.
Trong giai đoạn bầu cử theo quy định của Đạo luật Bầu cử Canada, bạn không được phép đăng quảng cáo Mua sắm về đảng phái chính trị liên bang, người lãnh đạo của đảng phái chính trị liên bang, nghị sĩ đương nhiệm hoặc ứng viên (bao gồm cả ứng viên được đề cử) cho vị trí nghị sĩ của Nghị viện Canada.
Columbia thuộc Anh- Trong giai đoạn trước khi chạy chiến dịch theo định nghĩa trong Đạo luật Bầu cử tại Columbia thuộc Anh, quảng cáo Mua sắm do một nhà tài trợ bên thứ ba tài trợ, trực tiếp ủng hộ hoặc phản đối đảng phái chính trị đã đăng ký ở Columbia thuộc Anh hoặc việc bầu cử của ứng viên cho vị trí nghị sĩ của Hội đồng lập pháp tại Columbia thuộc Anh.
- Trong giai đoạn chạy chiến dịch theo định nghĩa trong Đạo luật Bầu cử tại Columbia thuộc Anh, quảng cáo Mua sắm trực tiếp hay gián tiếp ủng hộ hoặc phản đối đảng phái chính trị đã đăng ký ở Columbia thuộc Anh hoặc việc bầu cử của ứng viên cho vị trí nghị sĩ của Hội đồng lập pháp tại Columbia thuộc Anh, bao gồm cả quảng cáo Mua sắm đưa ra quan điểm về vấn đề có liên quan đến ứng viên hoặc đảng phái chính trị đã đăng ký đó.
Những nội dung sau đây sẽ bị hạn chế trên các nền tảng của Google:
Quảng cáo chính trị theo định nghĩa trong Quy định 2024/900 của Liên minh Châu Âu:
- Quảng cáo của, cho hoặc thay mặt một chủ thể chính trị (được định nghĩa bên dưới), trừ phi quảng cáo đó hoàn toàn mang tính riêng tư hoặc thương mại; hoặc
- Quảng cáo có khả năng và nhằm mục đích gây ảnh hưởng đến kết quả của một cuộc bầu cử hoặc trưng cầu dân ý, hành vi bỏ phiếu hoặc một quy trình lập pháp hoặc quản lý ở cấp Liên minh Châu Âu, cấp quốc gia, cấp khu vực hoặc cấp địa phương.
Theo Quy định 2024/900 của Liên minh Châu Âu, chủ thể chính trị là bất kỳ đối tượng nào sau đây ở Liên minh Châu Âu:
- Đảng phái chính trị hoặc pháp nhân có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến lĩnh vực hoạt động của đảng phái chính trị đó;
- liên minh chính trị;
- một đảng phái chính trị Châu Âu;
- một ứng viên tranh cử hoặc người đang giữ chức vụ dân cử ở cấp Liên minh Châu Âu, cấp quốc gia, cấp khu vực và cấp địa phương, hoặc bất kỳ vị trí lãnh đạo nào trong một đảng phái chính trị;
- một thành viên của các tổ chức thuộc Liên minh Châu Âu, ngoại trừ Toà án Công lý Liên minh Châu Âu, Ngân hàng Trung ương Châu Âu và Toà án Kiểm toán, hoặc thành viên chính phủ của một Quốc gia thành viên ở cấp quốc gia, cấp khu vực hoặc cấp địa phương;
- một tổ chức chiến dịch chính trị có hoặc không có tư cách pháp nhân, được thành lập chỉ nhằm mục đích gây ảnh hưởng đến kết quả của một cuộc bầu cử hoặc trưng cầu dân ý;
- bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào đại diện hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào được đề cập ở các điểm trên và đẩy mạnh các mục tiêu chính trị của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào trong số đó.
Quảng cáo có chứa bất kỳ nội dung nào sau đây:
- Một đảng phái, liên minh chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử vào Nghị viện Châu Âu hoặc một chức vụ dân cử cấp quốc gia tại một quốc gia thành viên thuộc Liên minh Châu Âu; hoặc
- Một câu hỏi được đưa ra trong cuộc trưng cầu dân ý để bỏ phiếu, nhóm chiến dịch trưng cầu dân ý hoặc lời kêu gọi bỏ phiếu liên quan đến cuộc trưng cầu dân ý cấp quốc gia hay cuộc trưng cầu dân ý cấp bang hoặc tỉnh về chủ quyền.
Ở Pháp, trong khoảng thời gian từ 3 tháng trước ngày đầu tiên của tháng diễn ra một cuộc tổng tuyển cử cho đến khi kết thúc cuộc tổng tuyển cử đó, các nhà quảng cáo không được phép quảng cáo những nội dung sau đây trên các nền tảng của Google:
Quảng cáo có nội dung cung cấp thông tin liên quan đến cuộc tranh luận về lợi ích chung.
Quy định này không bao gồm những quảng cáo của các cơ quan truyền thông chính thức của chính phủ (Service d’information du Gouvernement) nhằm quảng bá nội dung hướng dẫn về y tế cộng đồng liên quan đến đại dịch COVID-19 hoặc thông tin về quá trình bầu cử.
Những quảng cáo sau đây sẽ được phép chạy sau khi bạn hoàn tất được quy trình đăng ký bên dưới:
- Thông điệp từ các nguồn chính thức của Quốc gia Thành viên hoặc Liên minh Châu Âu chỉ nhằm thông báo về việc tổ chức và phương thức tham gia bầu cử hoặc trưng cầu dân ý, bao gồm cả việc công bố ứng viên hoặc câu hỏi được đưa ra trong cuộc trưng cầu dân ý, hoặc để đẩy mạnh việc tham gia bầu cử hoặc trưng cầu dân ý; và
- Thông tin truyền thông công cộng nhằm mục đích cung cấp thông tin chính thức cho công chúng. Thông tin này là của, cho hoặc thay mặt các cơ quan công quyền của một Quốc gia Thành viên hoặc của, cho hoặc thay mặt Liên minh Châu Âu, kể cả trường hợp của, cho hoặc thay mặt các thành viên chính phủ của một Quốc gia Thành viên, miễn là quảng cáo đó không có khả năng và không nhằm mục đích gây ảnh hưởng đến kết quả của một cuộc bầu cử hoặc trưng cầu dân ý, hành vi bỏ phiếu hoặc một quy trình lập pháp hoặc quản lý.
Nếu tin rằng mình đáp ứng các yêu cầu này, bạn có thể đăng ký xin miễn kiểm tra hoặc kháng nghị quyết định dựa trên chính sách. Nếu bạn là công ty quảng cáo hoặc người quản lý nhiều tài khoản, mỗi tài khoản cá nhân sẽ cần phải đăng ký xin miễn kiểm tra.
Tại Ấn Độ, quảng cáo Mua sắm có nội dung về hoặc do bất kỳ đối tượng nào sau đây thực hiện đều bị cấm trên các nền tảng của Google:
- Đảng phái chính trị, ứng viên chính trị hoặc thành viên đương nhiệm của Hạ viện Ấn Độ hoặc Nghị viện lập pháp.
Tại Indonesia, Google nghiêm cấm quảng cáo những nội dung sau đây trên các nền tảng của mình:
Quảng cáo về các ứng viên chính trị hoặc đảng phái chính trị cho các chức vụ dân cử tại Indonesia.
Tại Nhật Bản, Google nghiêm cấm quảng cáo những nội dung sau đây trên các nền tảng của mình:
Ngoài thời gian chạy chiến dịch bầu cử do chính phủ Nhật Bản công bố:
- Quảng cáo về một đảng phái chính trị, lãnh đạo của một đảng phái chính trị hoặc một ứng cử viên cho chức vụ được bầu, trong đó có chứa một lời kêu gọi hoặc chuyển người dùng đến một trang đích để bỏ phiếu trong một cuộc bầu cử.
Trong thời gian chạy chiến dịch bầu cử do chính phủ Nhật Bản công bố:
- Quảng cáo về một đảng phái chính trị, lãnh đạo của một đảng phái chính trị hoặc một ứng cử viên cho chức vụ được bầu, trong đó có chứa một lời kêu gọi bỏ phiếu trong một cuộc bầu cử; và
- Quảng cáo về ứng viên cho chức vụ dân cử, trong đó quảng bá chính sách của các đảng phái chính trị hoặc chính trị gia.
Tại Philippines, những nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên các nền tảng của Google trong thời gian diễn ra chiến dịch bầu cử hoặc thời gian cấm vận động tranh cử theo quy định của Uỷ ban bầu cử.
Quảng cáo ủng hộ hoặc phản đối bất kỳ đảng phái chính trị nào hoặc việc ứng cử của bất kỳ cá nhân hay đảng phái nào vào chức vụ công.
Bạn không được phép đăng những quảng cáo thực hiện các việc sau đây ở Singapore:
- Quảng bá lợi ích của đảng phái chính trị hoặc một nhóm người khác có tổ chức ở Singapore hoạt động vì các mục tiêu chính trị;
- Gây ảnh hưởng hoặc tìm cách gây ảnh hưởng đến kết quả bầu cử Tổng thống, tổng tuyển cử Đại biểu Quốc hội, bầu cử giữa nhiệm kỳ để chọn ra Đại biểu Quốc hội hoặc trưng cầu dân ý;
- Gây ảnh hưởng hoặc tìm cách gây ảnh hưởng đến dư luận xã hội về một vấn đề mà ở Singapore là vấn đề về lợi ích của cộng đồng hoặc vấn đề gây tranh cãi của cộng đồng, các ví dụ chính bao gồm những vấn đề liên quan đến chủng tộc hoặc tôn giáo; hoặc
- Gây ra hoặc tìm cách gây ra những thay đổi về luật pháp trên toàn bộ hoặc một phần đất nước Singapore, hoặc gây ảnh hưởng hay tìm cách gây ảnh hưởng đến kết quả hoặc quá trình lập pháp ở Singapore.
Tại Hàn Quốc, Google nghiêm cấm quảng cáo những nội dung sau đây trên các nền tảng của mình:
Quảng cáo về các ứng viên chính trị hoặc đảng phái chính trị cho các chức vụ dân cử tại Hàn Quốc.
Tại Đài Loan, Google nghiêm cấm quảng cáo những nội dung sau đây trên các nền tảng của mình:
Quảng cáo về đảng phái chính trị, chính trị gia dân cử đương nhiệm hoặc ứng viên tranh cử cho chức vụ dân cử gồm Tổng thống, Phó Tổng thống, thành viên của Lập Pháp Viện, uỷ viên của hội đồng thành phố, uỷ viên của hội đồng quận (thành phố), người đại diện cho nghị viện thị trấn, người đại diện cho nghị viện quận bản địa miền núi, thống đốc thành phố (thị trưởng thành phố), thống đốc quận (thành phố) và trưởng thị trấn (thành phố), trưởng quận bản địa và trưởng thôn (thị xã).
Việc bạn có thể làm
Sau đây là những việc bạn có thể làm nếu sản phẩm bị từ chối hoặc nếu tài khoản Merchant Center bị ảnh hưởng:
Những sản phẩm không tuân thủ chính sách của chúng tôi có thể bị từ chối và sẽ không đủ điều kiện để phân phát.
- Đọc chính sách về quảng cáo Mua sắm của chúng tôi để biết những nội dung mà chúng tôi không cho phép.
- Cập nhật trang web. Nếu quảng cáo hoặc trang thông tin chuyển hướng đến nội dung vi phạm, hãy cập nhật trang web để đáp ứng mọi yêu cầu của chính sách.
- Xoá các sản phẩm vi phạm. Bạn phải xoá các sản phẩm không tuân thủ yêu cầu khỏi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có thông tin chi tiết về lỗi vi phạm.
- Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Merchant Center. Cập nhật thủ công dữ liệu sản phẩm hoặc đợi lịch tải lên tự động chạy trước khi yêu cầu chúng tôi xem xét.
- Yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị. Sau khi khắc phục vấn đề hoặc nếu bạn cho rằng sản phẩm bị từ chối là không chính xác, bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị quyết định.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
- Nếu bạn chỉnh sửa dữ liệu sản phẩm thông qua phương thức tải lên (chẳng hạn như tệp) mà bạn đã chọn hoặc chỉnh sửa ngay trong Merchant Center, các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ tự động được xem xét lại.
- Nếu xoá các sản phẩm vi phạm khỏi nguồn cấp dữ liệu, bạn không cần làm gì thêm hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét nữa.
- Kháng nghị tiêu chuẩn (nếu bạn không đồng ý với vấn đề)
- Đối với một số vấn đề, bạn có thể phản đối cáo buộc vi phạm. Bạn có thể cần phải hoàn thành các bước bổ sung, chẳng hạn như cung cấp lý do kháng nghị và/hoặc tải các tài liệu bắt buộc lên.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ bị xoá khỏi Merchant Center.
- Kháng nghị hàng loạt (áp dụng trong một số trường hợp)
- Đối với các vấn đề cụ thể về chính sách mà bạn cho rằng cần xem xét nhiều sản phẩm, bạn có thể gửi một đơn kháng nghị hàng loạt.
- ⚠️ Cảnh báo: Trước khi gửi đơn kháng nghị hàng loạt, bạn phải xem kỹ các sản phẩm và xoá mọi mặt hàng vi phạm chính sách khỏi nguồn cấp dữ liệu. Việc gửi đơn kháng nghị hàng loạt cho nhiều sản phẩm có nguy cơ bị bác bỏ ngay nếu chúng tôi phát hiện vi phạm. Trường hợp này có thể hạn chế khả năng gửi đơn kháng nghị tiếp theo của bạn cho những sản phẩm đó.
- Bạn phải xoá mọi sản phẩm vi phạm chính sách của chúng tôi khỏi nguồn cấp dữ liệu của bạn trước khi tiến hành kháng nghị hàng loạt.
- Cách kháng nghị hàng loạt: Lựa chọn kháng nghị hàng loạt có thể sẽ không áp dụng được trong một số trường hợp hoặc khi bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Chuyển đến vấn đề cụ thể.
- Chọn "Xem điểm khắc phục"
- Chọn mục Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm.
- Xem kỹ mọi lời nhắc cung cấp thông tin xuất hiện.
- Chọn "Yêu cầu xem xét" để gửi đơn kháng nghị.
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Cách 2 – Trang Chi tiết sản phẩm
- Trên trang Chi tiết sản phẩm, khi bạn chọn "Kiểm tra và khắc phục", các lựa chọn kháng nghị: "Tôi không đồng ý về vấn đề này" và/hoặc "Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm" sẽ xuất hiện.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Nền tảng của bên thứ ba
- Nếu bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đăng sản phẩm, hãy tham khảo nền tảng đó để biết các lựa chọn yêu cầu xem xét có sẵn.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ biến mất khỏi Merchant Center.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
Đối với hầu hết các trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo cho bạn, trong đó ghi rõ chi tiết về lỗi vi phạm chính sách và cho bạn thời hạn 7 hoặc 28 ngày để khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, chúng tôi có thể không đưa ra cảnh báo đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng chính sách.
- Đọc chính sách về quảng cáo Mua sắm của chúng tôi để biết những nội dung mà chúng tôi không cho phép.
- Cập nhật trang web. Nếu quảng cáo hoặc trang thông tin chuyển hướng đến nội dung vi phạm, hãy cập nhật trang web để đáp ứng mọi yêu cầu của chính sách.
- Xoá các sản phẩm vi phạm. Bạn phải xoá các sản phẩm không tuân thủ yêu cầu khỏi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có thông tin chi tiết về lỗi vi phạm.
- Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Merchant Center. Cập nhật thủ công dữ liệu sản phẩm hoặc đợi lịch tải lên tự động chạy trước khi yêu cầu chúng tôi xem xét.
- Yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị. Sau khi khắc phục vấn đề hoặc nếu bạn cho rằng sản phẩm bị từ chối là không chính xác, bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị quyết định.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
- Nếu bạn chỉnh sửa dữ liệu sản phẩm thông qua phương thức tải lên (chẳng hạn như tệp) mà bạn đã chọn hoặc chỉnh sửa ngay trong Merchant Center, các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ tự động được xem xét lại.
- Nếu xoá các sản phẩm vi phạm khỏi nguồn cấp dữ liệu, bạn không cần làm gì thêm hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét nữa.
- Kháng nghị tiêu chuẩn (nếu bạn không đồng ý với vấn đề)
- Đối với một số vấn đề, bạn có thể phản đối cáo buộc vi phạm. Bạn có thể cần phải hoàn thành các bước bổ sung, chẳng hạn như cung cấp lý do kháng nghị và/hoặc tải các tài liệu bắt buộc lên.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ bị xoá khỏi Merchant Center.
- Kháng nghị hàng loạt (áp dụng trong một số trường hợp)
- Đối với các vấn đề cụ thể về chính sách mà bạn cho rằng cần xem xét nhiều sản phẩm, bạn có thể gửi một đơn kháng nghị hàng loạt.
- ⚠️ Cảnh báo: Trước khi gửi đơn kháng nghị hàng loạt, bạn phải xem kỹ các sản phẩm và xoá mọi mặt hàng vi phạm chính sách khỏi nguồn cấp dữ liệu. Việc gửi đơn kháng nghị hàng loạt cho nhiều sản phẩm có nguy cơ bị bác bỏ ngay nếu chúng tôi phát hiện vi phạm. Trường hợp này có thể hạn chế khả năng gửi đơn kháng nghị tiếp theo của bạn cho những sản phẩm đó.
- Bạn phải xoá mọi sản phẩm vi phạm chính sách của chúng tôi khỏi nguồn cấp dữ liệu của bạn trước khi tiến hành kháng nghị hàng loạt.
- Cách kháng nghị hàng loạt: Lựa chọn kháng nghị hàng loạt có thể sẽ không áp dụng được trong một số trường hợp hoặc khi bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Chuyển đến vấn đề cụ thể.
- Chọn "Xem điểm khắc phục"
- Chọn mục Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm.
- Xem kỹ mọi lời nhắc cung cấp thông tin xuất hiện.
- Chọn "Yêu cầu xem xét" để gửi đơn kháng nghị.
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Cách 2 – Trang Chi tiết sản phẩm
- Trên trang Chi tiết sản phẩm, khi bạn chọn "Kiểm tra và khắc phục", các lựa chọn kháng nghị: "Tôi không đồng ý về vấn đề này" và/hoặc "Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm" sẽ xuất hiện.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Nền tảng của bên thứ ba
- Nếu bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đăng sản phẩm, hãy tham khảo nền tảng đó để biết các lựa chọn yêu cầu xem xét có sẵn.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ biến mất khỏi Merchant Center.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
Lưu ý: Quá trình xem xét tài khoản thường mất 7 ngày làm việc, nhưng các quy trình xem xét phức tạp thì có thể lâu hơn. Nếu bạn xoá các sản phẩm vi phạm thì cảnh báo sẽ được gỡ bỏ. Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ biến mất khỏi Merchant Center. Trong trường hợp tạm ngưng tài khoản, chúng tôi sẽ phê duyệt tài khoản đó và cho phép sản phẩm xuất hiện trở lại.
Tài khoản của bạn có một vấn đề nên không hoạt động với đầy đủ chức năng, do đó sản phẩm của bạn bị giới hạn khả năng hiển thị. Hãy kiểm tra email của bạn để xem thông báo kèm theo thông tin chi tiết về vấn đề đó và các bước giải quyết. Vấn đề thường gặp bao gồm các lỗi vi phạm chính sách hoặc thiếu thông tin tài khoản.
- Đọc chính sách về quảng cáo Mua sắm để biết những nội dung mà chúng tôi không cho phép.
- Cập nhật trang web. Nếu quảng cáo hoặc trang thông tin chuyển hướng đến nội dung vi phạm, hãy cập nhật trang web để đáp ứng mọi yêu cầu của chính sách.
- Xoá các sản phẩm vi phạm. Bạn phải xoá các sản phẩm không tuân thủ yêu cầu khỏi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có thông tin chi tiết về lỗi vi phạm.
- Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Merchant Center. Cập nhật thủ công dữ liệu sản phẩm hoặc đợi lịch tải lên tự động chạy trước khi yêu cầu chúng tôi xem xét.
- Yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị. Sau khi khắc phục vấn đề hoặc nếu bạn cho rằng sản phẩm bị từ chối là không chính xác, bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị quyết định.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
- Nếu bạn chỉnh sửa dữ liệu sản phẩm thông qua phương thức tải lên (chẳng hạn như tệp) mà bạn đã chọn hoặc chỉnh sửa ngay trong Merchant Center, các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ tự động được xem xét lại.
- Nếu xoá các sản phẩm vi phạm khỏi nguồn cấp dữ liệu, bạn không cần làm gì thêm hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét nữa.
- Kháng nghị tiêu chuẩn (nếu bạn không đồng ý với vấn đề)
- Đối với một số vấn đề, bạn có thể phản đối cáo buộc vi phạm. Bạn có thể cần phải hoàn thành các bước bổ sung, chẳng hạn như cung cấp lý do kháng nghị và/hoặc tải các tài liệu bắt buộc lên.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ bị xoá khỏi Merchant Center.
- Kháng nghị hàng loạt (áp dụng trong một số trường hợp)
- Đối với các vấn đề cụ thể về chính sách mà bạn cho rằng cần xem xét nhiều sản phẩm, bạn có thể gửi một đơn kháng nghị hàng loạt.
- ⚠️ Cảnh báo: Trước khi gửi đơn kháng nghị hàng loạt, bạn phải xem kỹ các sản phẩm và xoá mọi mặt hàng vi phạm chính sách khỏi nguồn cấp dữ liệu. Việc gửi đơn kháng nghị hàng loạt cho nhiều sản phẩm có nguy cơ bị bác bỏ ngay nếu chúng tôi phát hiện vi phạm. Trường hợp này có thể hạn chế khả năng gửi đơn kháng nghị tiếp theo của bạn cho những sản phẩm đó.
- Bạn phải xoá mọi sản phẩm vi phạm chính sách của chúng tôi khỏi nguồn cấp dữ liệu của bạn trước khi tiến hành kháng nghị hàng loạt.
- Cách kháng nghị hàng loạt: Lựa chọn kháng nghị hàng loạt có thể sẽ không áp dụng được trong một số trường hợp hoặc khi bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Chuyển đến vấn đề cụ thể.
- Chọn "Xem điểm khắc phục"
- Chọn mục Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm.
- Xem kỹ mọi lời nhắc cung cấp thông tin xuất hiện.
- Chọn "Yêu cầu xem xét" để gửi đơn kháng nghị.
- Chuyển tới Merchant Center > Sản phẩm > Cần chú ý.
- Cách 2 – Trang Chi tiết sản phẩm
- Trên trang Chi tiết sản phẩm, khi bạn chọn "Kiểm tra và khắc phục", các lựa chọn kháng nghị: "Tôi không đồng ý về vấn đề này" và/hoặc "Tôi không đồng ý về vấn đề này đối với tất cả sản phẩm" sẽ xuất hiện.
- Cách 1 – Trong phần Tất cả sản phẩm
- Nền tảng của bên thứ ba
- Nếu bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đăng sản phẩm, hãy tham khảo nền tảng đó để biết các lựa chọn yêu cầu xem xét có sẵn.
- Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ biến mất khỏi Merchant Center.
- Xem xét sản phẩm riêng lẻ (nếu bạn đã khắc phục vấn đề)
Lưu ý: Quá trình xem xét tài khoản thường mất 7 ngày làm việc, nhưng các quy trình xem xét phức tạp thì có thể lâu hơn. Nếu bạn xoá các sản phẩm vi phạm thì cảnh báo sẽ được gỡ bỏ. Nếu yêu cầu xem xét hoặc kháng nghị được chấp nhận, vấn đề sẽ biến mất khỏi Merchant Center. Trong trường hợp tạm ngưng tài khoản, chúng tôi sẽ phê duyệt tài khoản đó và cho phép sản phẩm xuất hiện trở lại.
Để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm an toàn và tích cực, Google yêu cầu nhà bán lẻ phải tuân thủ tất cả luật và quy định hiện hành bên cạnh các chính sách của chúng tôi. Điều quan trọng là bạn cần làm quen và thường xuyên xem lại những yêu cầu này đối với nơi doanh nghiệp của bạn hoạt động cũng như bất kỳ nơi nào khác mà quảng cáo của bạn xuất hiện. Khi phát hiện nội dung vi phạm những yêu cầu này, chúng tôi có thể chặn không cho nội dung đó xuất hiện. Trong trường hợp lỗi vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần, chúng tôi có thể cấm bạn quảng cáo nội dung với chúng tôi.