นโยบายนี้มีผลกับโฆษณา Shopping และโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน
นโยบายของเรา
|
เมื่อโปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
|
ตัวอย่างสิ่งที่อนุญาตในบางสถานการณ์
|
เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง
|
|---|
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทางการเมือง พรรคการเมือง การระดมทุนหรือการสนับสนุนประเด็นทางการเมือง รวมถึงผู้สมัครและนักการเมืองแต่ละคน
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทางการเมือง พรรคการเมือง การระดมทุนหรือการสนับสนุนประเด็นทางการเมือง รวมถึงผู้สมัครและนักการเมืองแต่ละคนข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะในแต่ละประเทศมีดังต่อไปนี้
- บราซิล: ในบราซิล โฆษณาต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงในแพลตฟอร์มของ Google
- เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง-การเลือกตั้งตามที่นิยามไว้ในมติ 23,732/2024 ของ TSE: โฆษณาที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการเลือกตั้ง พรรคการเมือง สหพันธ์และแนวร่วม ตำแหน่งที่ได้รับการเลือกตั้ง ข้อเสนอของรัฐบาล ร่างกฎหมาย การใช้สิทธิในการลงคะแนนเสียง และสิทธิทางการเมืองอื่นๆ หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเลือกตั้ง
- แคนาดา: ในระหว่างช่วงการเลือกตั้งที่มีการกำกับดูแลภายใต้กฎหมายการเลือกตั้งของแคนาดา เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณา Shopping ที่มีพรรคการเมืองระดับรัฐบาลกลาง ผู้นำพรรคการเมืองระดับรัฐบาลกลาง และสมาชิกปัจจุบันของสภาแคนาดาหรือผู้สมัครรับเลือกตั้ง (รวมถึงผู้ได้รับการเสนอชื่อ) สำหรับสมาชิกของสภาแคนาดา
- ออนแทรีโอ: เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณา Shopping ประเภทต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มของ Google ในรัฐออนแทรีโอระหว่าง ก) ช่วง 12 เดือนก่อนการออกคำสั่งศาลสำหรับการเลือกตั้งทั่วไปตามกำหนดการ และ ข) ช่วงการเลือกตั้งตามที่ระบุไว้ในกฎหมายการเงินที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งของรัฐออนแทรีโอ
- โฆษณา Shopping ที่มีพรรคการเมืองในรัฐออนแทรีโอ ผู้นำพรรคการเมืองในรัฐออนแทรีโอ หรือสมาชิกปัจจุบันหรือผู้สมัครรับเลือกตั้งเป็นสมาชิกสภานิติบัญญัติรัฐออนแทรีโอ
- โฆษณา Shopping ที่มีประเด็นเกี่ยวข้องกับพรรคการเมืองในรัฐออนแทรีโอ ผู้นำพรรคการเมืองในรัฐออนแทรีโอ หรือสมาชิกปัจจุบันหรือผู้สมัครรับเลือกตั้งเป็นสมาชิกสภานิติบัญญัติรัฐออนแทรีโอ
- ออนแทรีโอ: เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณา Shopping ประเภทต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มของ Google ในรัฐออนแทรีโอระหว่าง ก) ช่วง 12 เดือนก่อนการออกคำสั่งศาลสำหรับการเลือกตั้งทั่วไปตามกำหนดการ และ ข) ช่วงการเลือกตั้งตามที่ระบุไว้ในกฎหมายการเงินที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งของรัฐออนแทรีโอ
- อินโดนีเซีย: เราไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตโฆษณาของผู้สมัครรับเลือกตั้งหรือพรรคการเมืองในอินโดนีเซีย
- อินเดีย: พรรคการเมือง ผู้สมัครรับเลือกตั้ง หรือสมาชิกปัจจุบันของโลกสภาหรือวิธานสภาไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงโฆษณา Shopping ในอินเดีย
- ญี่ปุ่น: เราไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญทางการเมืองในญี่ปุ่น
- ฟิลิปปินส์: เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณา Shopping ที่มีเนื้อหาสนับสนุนหรือต่อต้านพรรคการเมืองใดๆ รวมถึงการลงสมัครหรือส่งบุคคลลงสมัครรับตำแหน่งทางการเมืองของบุคคลหรือพรรคการเมืองใดๆ ในระหว่างช่วงที่มีแคมเปญการเลือกตั้งหรือช่วงเวลางดหาเสียงที่กำหนดโดยคณะกรรมการการเลือกตั้ง
- เกาหลีใต้: เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณาที่มีผู้สมัครรับเลือกตั้งหรือพรรคการเมืองที่ชิงตำแหน่งผ่านการเลือกตั้งในเกาหลีใต้
- สิงคโปร์: เราไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณาเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ในสิงคโปร์
- ส่งเสริมให้พรรคการเมืองหรือกลุ่มบุคคลอื่นๆ ที่จัดตั้งขึ้นในสิงคโปร์ด้วยเหตุผลทางการเมืองได้รับผลประโยชน์
- แทรกแซงหรือเสาะหาแนวทางการแทรกแซงผลลัพธ์ของการเลือกตั้งประธานาธิบดี การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรเป็นการทั่วไป การเลือกตั้งซ่อมสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร หรือการลงประชามติ
- แทรกแซงหรือเสาะหาแนวทางการแทรกแซงประชามติเกี่ยวกับผลประโยชน์ของสาธารณชนหรือประเด็นโต้แย้งในสังคมของสิงคโปร์ ซึ่งมีกลุ่มตัวอย่างหลักเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือศาสนา
- หรือนำไปสู่หรือพยายามสร้างการเปลี่ยนแปลงกฎหมายส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของสิงคโปร์ หรือเพื่อแทรกแซงหรือเสาะหาแนวทางการแทรกแซงกระบวนการหรือผลการตัดสินทางกฎหมายในสิงคโปร์
- เวียดนาม: เราไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง รวมถึงผู้สมัครรับเลือกตั้งและพรรคการเมืองในเวียดนาม
สิ่งที่ทำได้
สิ่งที่คุณทำได้หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ หรือบัญชี Merchant Center ได้รับผลกระทบมีดังนี้
การไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์
ระบบอาจไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย เมื่อไม่ได้รับอนุมัติ ผลิตภัณฑ์นั้นจะไม่มีสิทธิ์แสดง
- อ่านนโยบายของเราเพื่อดูสิ่งที่เราไม่อนุญาต
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากข้อมูลหรือโฆษณานำไปสู่เนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย โปรดอัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของเรา
- นำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิด
- หากมีผลิตภัณฑ์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดนโยบาย 1 ข้อ (หรือหลายข้อ) คุณจะต้องนำข้อเสนอนั้นออกจากฟีด
- อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center หากสร้างกำหนดการสำหรับการอัปโหลดอัตโนมัติ ให้อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือรอให้ระบบอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติก่อนที่จะขอรับการตรวจสอบ
- ขอรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือยื่นอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับปัญหานี้
- หากมีการนำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออก คุณไม่จำเป็นต้องขอรับการตรวจสอบหรือดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
- หากแก้ไขปัญหาระดับผลิตภัณฑ์ด้วยการแก้ไขข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่านวิธีการอัปโหลดที่เลือก (เช่น ไฟล์) หรือใน Merchant Center โดยตรง ระบบจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- คุณอาจไม่เห็นด้วยกับปัญหาบางอย่าง แต่ก็ต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงผลิตภัณฑ์ คุณก็ติดต่อบุคคลดังกล่าวได้หากต้องการขอรับการตรวจสอบ แต่คุณจะขอรับการตรวจสอบใน Merchant Center ไม่ได้
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center
การไม่อนุมัติบัญชี
ในกรณีการละเมิดส่วนใหญ่ เราจะส่งอีเมลคำเตือนแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายและให้เวลาคุณ 7 หรือ 28 วันตามปฏิทินในการแก้ไขปัญหา
- อ่านนโยบายของเราเพื่อดูสิ่งที่เราไม่อนุญาต
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากข้อมูลหรือโฆษณานำไปสู่เนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย โปรดอัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของเรา
- นำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิด หากมีผลิตภัณฑ์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดนโยบาย 1 ข้อ (หรือหลายข้อ) คุณจะต้องนำข้อเสนอนั้นออกจากฟีด
- อัปเดตข้อมูลใน Merchant Center
- ตรวจสอบบัญชีและส่งข้อมูลที่ขาดหายไป หรือทำตามขั้นตอนที่ยังดำเนินการไม่เสร็จ
- หากสร้างกำหนดการสำหรับการอัปโหลดอัตโนมัติ ให้อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือรอให้ระบบอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติก่อนที่จะขอรับการตรวจสอบ
- ขอรับการตรวจสอบบัญชีหรือยื่นอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับปัญหานี้
- หากบัญชียังอยู่ในระยะเวลาการเตือน ระบบจะตรวจสอบบัญชีอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเตือน หากมีการนำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออก คุณไม่จำเป็นต้องขอรับการตรวจสอบบัญชีหรือดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
- หากบัญชีถูกระงับและคุณได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้แล้ว ให้ขอรับการตรวจสอบบัญชี
- คุณอาจไม่เห็นด้วยกับปัญหาบางอย่าง แต่ก็ต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงผลิตภัณฑ์ คุณก็ติดต่อบุคคลดังกล่าวได้หากต้องการขอรับการตรวจสอบ แต่คุณจะขอรับการตรวจสอบใน Merchant Center ไม่ได้
หมายเหตุ: การตรวจสอบบัญชีมักใช้เวลา 7 วันทำการ แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่านี้ได้หากเป็นการตรวจสอบที่ซับซ้อน หากคุณนำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออก ระบบจะนำคำเตือนออก หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ เราจะอนุมัติบัญชีและอนุญาตให้แสดงผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่จำกัดการแสดงผลิตภัณฑ์
บัญชีของคุณมีปัญหาและกำลังใช้ฟังก์ชันการทำงานที่สงวนไว้ ผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีการแสดงผลที่จำกัด ระบบได้ส่งอีเมลแจ้งสิ่งที่คุณต้องทำและขั้นตอนที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหาบัญชีแล้ว
- อ่านนโยบายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากข้อมูลหรือโฆษณานำไปสู่เนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย โปรดอัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของเรา
- แก้ไขการละเมิดนโยบายอื่นๆ ที่ต้องดำเนินการในบัญชีของคุณ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และรายละเอียดบัญชี
- หากระบบไม่รองรับผลิตภัณฑ์ ให้นำผลิตภัณฑ์ออกจากฟีด
- หากรายละเอียดบัญชีขาดหายไป ให้กรอกรายละเอียดใน Merchant Center
- ขอรับการตรวจสอบบัญชีหรือยื่นอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับปัญหานี้
- หากบัญชี Merchant Center ยังอยู่ในระยะเวลาการเตือนเนื่องจากนโยบายใดนโยบายหนึ่ง ระบบจะตรวจสอบบัญชีอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเตือน
- หากบัญชีได้รับผลกระทบและคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว ให้ขอรับการตรวจสอบบัญชี Merchant Center
- คุณอาจไม่เห็นด้วยกับปัญหาบางอย่าง แต่ก็ต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงผลิตภัณฑ์ คุณก็ติดต่อบุคคลดังกล่าวได้หากต้องการขอรับการตรวจสอบ แต่คุณจะขอรับการตรวจสอบใน Merchant Center ไม่ได้
หมายเหตุ: การตรวจสอบบัญชีมักใช้เวลา 7 วันทำการ แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่านี้ได้หากเป็นการตรวจสอบที่ซับซ้อน หากคุณนำผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดออก ระบบจะนำคำเตือนออก หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ เราจะอนุมัติบัญชีและอนุญาตให้แสดงผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
Google กำหนดว่าผู้ค้าปลีกต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดนอกเหนือจากนโยบายของเรา เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัย โปรดอ่านและหมั่นดูข้อกำหนดล่าสุดสำหรับพื้นที่ที่คุณดำเนินธุรกิจ รวมไปถึงพื้นที่อื่นๆ ที่คุณแสดงโฆษณาด้วย เมื่อพบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจบล็อกเนื้อหาดังกล่าวไม่ให้แสดง ในกรณีที่มีการละเมิดซ้ำหรือการละเมิดอย่างร้ายแรง เราอาจแบนไม่ให้คุณโฆษณาเนื้อหากับเรา
คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google