Politična vsebina

Ta pravilnik velja za oglase za Nakupovanje in oglase z lokalno zalogo

Naš pravilnik

Pri promoviranju politične vsebine morate upoštevati te zahteve: veljavne zakone in panožne standarde za lokacijo, na katero ciljate; vsa upoštevna obdobja »volilnega molka«.

Primeri vsebine, ki je dovoljena v nekaterih okoliščinah

Politična vsebina

Izdelki, povezani s političnimi organizacijami, političnimi strankami, zagovorništvom političnih vprašanj ali zbiranjem sredstev ter s posameznimi kandidati in politiki.

Dodatne zahteve za posamezne države:

• Brazilija: V Braziliji je na Googlovih platformah prepovedana ta vsebina:
  • Politično volilna vsebina, kot je opredeljena v resoluciji TSE 23,732/2024: Oglasi, ki oglašujejo volitve, politične stranke, zveze in koalicije, izvoljene položaje, vladne predloge, osnutke zakonov, uveljavljanje volilne pravice in drugih političnih pravic ali zadeve, povezane z volilnim postopkom.
• Kanada: V času volitev, ki ga opredeljuje kanadski zakon o volitvah, oglasi za Nakupovanje, v katerih je predstavljena zvezna politična stranka, vodja zvezne politične stranke, trenutni član ali kandidat (vključno z osebo, ki se poteguje za nominacijo) za člana kanadskega parlamenta, niso dovoljeni.
  • Ontario: V Ontariu so naslednje vrste oglasov za Nakupovanje prepovedane na Googlovih platformah v tem času: a) 12 mesecev pred izdano odločbo za načrtovane splošne volitve, b) v času volilnega obdobja, kot to določa finančni akt za volitve v Ontariu:
    • Oglasi, ki predstavljajo ontarijsko politično stranko, vodjo ontarijske politične stranke ali trenutnega člana oziroma kandidata za člana zakonodajnega organa province Ontario.
    • Oglasi, v katerih je predstavljena politična tema, s katero je povezana ontarijska politična stranka, vodja ontarijske politične stranke ali trenutni član oziroma kandidat za člana zakonodajnega organa province Ontario.
• Indonezija: V Indoneziji ni dovoljeno promoviranje političnih kandidatov ali strank.
• Indija: V Indiji politične stranke, politični kandidati ali trenutni člani lok sabe ali vidan sabe ne smejo prikazovati oglasov z izdelki.
• Japonska: Na Japonskem ni dovoljeno promoviranje izdelkov, ki so del politične kampanje.
• Filipini: V času volilne kampanje ali volilnega molka, ki ga ureja volilna komisija, so prepovedani oglasi za Nakupovanje, ki promovirajo katerokoli politično stranko ali kandidaturo katerekoli osebe ali stranke za javno funkcijo ali temu nasprotujejo.
• Južna Koreja: V Južni Koreji niso dovoljeni oglasi s političnimi kandidati ali strankami za izvoljene funkcije.
• Singapur: V Singapurju niso dovoljeni oglasi, ki:
  • promovirajo interese politične stranke ali druge skupine oseb, organizirane v Singapurju, za doseganje političnih ciljev;
  • vplivajo ali poskušajo vplivati na izid predsedniških volitev, splošnih parlamentarnih volitev, nadomestnih parlamentarnih volitev ali referenduma;
  • vplivajo ali poskušajo vplivati na javno mnenje o zadevi, ki je v Singapurju predmet javnega interesa ali javne polemike (glavni takšni primeri so povezani z raso ali vero); ali
  • spreminjajo ali si prizadevajo spremeniti zakon na celotnem območju ali delu Singapurja oziroma kako drugače vplivajo ali poskušajo vplivati na zakonodajni postopek ali izid v Singapurju.
• Vietnam: V Vietnamu ni dovoljeno promoviranje politične vsebine, vključno s političnimi kandidati in strankami.

Kaj lahko storite?

Če vaš izdelek ni bil odobren ali če to vpliva na vaš račun Merchant Center, lahko storite naslednje:

Neodobritev izdelka

Izdelki, ki niso skladni z našimi pravilniki, morda ne bodo odobreni. Če izdelek ni odobren, ni primeren za prikazovanje. 

1. Preberite naše pravilnike, v katerih je opisano, česa ne dovoljujemo.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Iz podatkov o izdelkih odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike. Prejeli boste e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi. 
   • Če imate v podatkih o izdelkih izdelke, ki kršijo pravilnik (ali pravilnike), boste morali odstraniti ponudbe iz svojega vira.
4. Posodobite podatke o izdelkih v storitvi Merchant Center. Če ste ustvarili razpored za samodejna nalaganja, ročno posodobite podatke o izdelkih ali počakajte, da se podatki o izdelkih samodejno posodobijo, preden zahtevate pregled.
5. Zahtevajte pregled izdelkov ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če so izdelki, ki kršijo pravilnike, odstranjeni, vam ni treba zahtevati pregleda ali kako drugače ukrepati.
   • Če težave na ravni izdelkov odpravite tako, da podatke o izdelkih uredite prek izbranega načina nalaganja (na primer datoteka) ali neposredno v storitvi Merchant Center, bodo vaši izdelki znova pregledani.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.
   • Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center.

Neodobritev računa

V večini primerov vam bomo poslali opozorilno e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi pravilnika in vam dali 7 ali 28 koledarskih dni, da odpravite težavo.

1. Preberite naše pravilnike, v katerih je opisano, česa ne dovoljujemo.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Iz podatkov o izdelkih odstranite vse izdelke, ki kršijo pravilnike. Prejeli boste e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi. Če imate v podatkih o izdelkih izdelke, ki kršijo pravilnik (ali pravilnike), boste morali odstraniti ponudbe iz svojega vira.
4. Posodobite podatke v storitvi Merchant Center.
   • Preglejte račun in pošljite manjkajoče podatke ali dokončajte vse nedokončane korake.
   • Če ste ustvarili razpored za samodejna nalaganja, ročno posodobite podatke o izdelkih ali počakajte, da se podatki o izdelkih samodejno posodobijo, preden zahtevate pregled.
5. Zahtevajte pregled računa ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če za vaš račun še vedno velja opozorilno obdobje, bo samodejno znova pregledan ob koncu opozorilnega obdobja. Če so izdelki, ki kršijo pravilnike, odstranjeni, vam ni treba zahtevati pregleda računa ali kako drugače ukrepati.
   • Če je vaš račun začasno onemogočen in ste ukrepali, da bi odpravili težavo, zahtevajte pregled računa.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.

Opomba: Pregledi računa običajno trajajo 7 delovnih dni, zapleteni pregledi pa lahko trajajo tudi dlje. Če odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike, bo opozorilo odstranjeno. Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center. V primeru začasnega onemogočanja računa bomo odobrili račun in znova prikazali izdelke.

Težava z računom, ki omejuje vidnost izdelka

Vaš račun je naletel na težavo in deluje z omejeno funkcionalnostjo, zato je vidnost vaših izdelkov omejena. Poslali smo vam e-poštno sporočilo z obvestilom, kako ukrepati, in navodili za odpravljanje težave z računom.

1. Če želite izvedeti več o naših zahtevah, preberite naše pravilnike.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Odpravite druge odprte kršitve pravilnika v računu. Preglejte izdelke in podrobnosti računa.
   • Če izdelki niso podprti, jih odstranite iz vira.
   • Če podatki o računu manjkajo, jih izpolnite v storitvi Merchant Center.
4. Zahtevajte pregled računa ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če za vaš račun Merchant Center še vedno velja opozorilno obdobje za nekatere pravilnike, bo samodejno znova pregledan ob koncu opozorilnega obdobja.
   • Če je prizadet vaš račun in ste odpravili težavo, zahtevajte pregled računa Merchant Center.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.

Opomba: Pregledi računa običajno trajajo 7 delovnih dni, zapleteni pregledi pa lahko trajajo tudi dlje. Če odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike, bo opozorilo odstranjeno. Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center. V primeru začasnega onemogočanja računa bomo odobrili račun in znova prikazali izdelke.

Da bi zagotovil varno in pozitivno izkušnjo za stranke, Google zahteva, da prodajalci poleg naših pravilnikov upoštevajo tudi vse veljavne zakone in predpise. Pomembno je, da se seznanite s temi zahtevami za kraj, kjer poslujete, in za vsa druga mesta, kjer se prikazujejo vaši oglasi, ter da ste na tekočem z njimi. Ko odkrijemo vsebino, ki krši te zahteve, lahko preprečimo njeno prikazovanje. V primeru ponavljajočih se ali hudih kršitev vam lahko prepovemo oglaševanje vsebine pri nas.

Če sodelujete z neodvisno platformo, nekatera navodila morda za vas ne veljajo. Na neodvisni platformi poiščite navodila, kako odpravite težavo in zahtevate pregled. Preberite, kako poiščete podporo, če uporabljate platformo, ki ni Googlova.