В Google можно размещать политическую рекламу при условии, что товарные объявления и связанные с ними целевые страницы соответствуют юридическим требованиям. В частности, такая реклама не должна нарушать избирательное законодательство и запрет на агитацию в дни тишины перед выборами, действующие в регионах, на которые настроен таргетинг.
Требования Google в отношении предвыборной рекламы зависят от региона.
В некоторых регионах предвыборную рекламу могут показывать только рекламодатели, которые прошли проверку Google. В этих регионах к предвыборной рекламе применяются требования о раскрытии информации и ограничения по таргетингу. Аккаунты, участвующие в программе Google Ad Grants, не могут использоваться для размещения предвыборной рекламы или для подачи заявки на прохождение проверки перед показом такой рекламы. Информацию о проверке и ограничениях вы можете найти в разделе для нужного региона.
В приведенных ниже регионах действуют ограничения в отношении политической рекламы. В юридических требованиях могут быть указаны дополнительные запреты и ограничения.
Если ваша товарная реклама содержит политический контент, на который не распространяются перечисленные здесь ограничения или юридические требования, она может показываться. При этом также необходимо соблюдать все прочие правила Google Рекламы и действующее законодательство.
Несоблюдение наших правил в отношении политического контента может привести к публичному раскрытию информации об аккаунте рекламодателя и его политической рекламе или обращению в государственные учреждения и регулирующие органы.
Предвыборная реклама
Предвыборную рекламу в этих регионах могут показывать только рекламодатели, которые прошли проверку Google. Ниже изложены правила и требования, связанные с предвыборной рекламой для каждого региона.
Чтобы показывать предвыборную рекламу в регионе, к которому она относится, рекламодатель должен пройти проверку согласно установленному процессу этого региона. Например, чтобы показывать предвыборную рекламу для Австралии в этой стране, необходимо пройти проверку по правилам для Австралии.
Чтобы показывать предвыборную рекламу за пределами того региона, к которому она относится, рекламодатель должен пройти проверку или подтвердить личность согласно правилам того региона, где он находится. Например, если рекламодатель находится в Великобритании и хочет показывать предвыборную рекламу в Новой Зеландии за пределами Новой Зеландии, он должен пройти проверку для Великобритании.
Предвыборная реклама в Аргентине
В Аргентине к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- Национальная политическая партия, коалиция, избранное должностное лицо или кандидат в президенты, вице-президенты, члены Сената или Палаты депутатов Аргентины.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборную рекламу в Аргентине.
Условия прохождения проверки рекламодателей для показа предвыборной рекламы в Аргентине
Размещать предвыборную рекламу можно:
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборные объявления для Аргентины на территории Аргентины, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Аргентины за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Аргентине.
Предвыборная реклама в Австралии
В Австралии к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- Австралийская федеральная политическая партия, кандидат в Палату представителей или Сенат, действующее избранное федеральное должностное лицо в Палате представителей или Сенате, референдум или плебисцит, проводимые Австралийской избирательной комиссией.
- Политическая партия на уровне штата или территории, кандидат на выборную должность в штате или территории, действующее избранное должностное лицо на уровне штата или территории, референдум или плебисцит, проводимые избирательной комиссией штата или территории. Речь может идти о следующих штатах или территориях:
- Австралийская столичная территория
- Новый Южный Уэльс
- Северная территория
- Квинсленд
- Южная Австралия
- Тасмания
- Виктория
- Западная Австралия
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в Австралии.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Австралии
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Австралии на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Австралии за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Австралии.
Предвыборная реклама в Чили
В Чили к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- политическая партия, коалиция, избранное должностное лицо или кандидат в президенты, члены Сената или Палаты депутатов;
- вопросы референдума и призывы участвовать в национальном референдуме, официально объявленном специальным президентским декретом.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборную рекламу в Чили.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Чили
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Чили на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Чили за пределами этой страны, вам необходимо пройти обычную проверку рекламодателя или проверку для показа предвыборной рекламы.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вы не можете пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Чили.
Предвыборная реклама в Израиле
В Израиле к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют следующие лица и организации или которые размещаются от их имени:
- Политические партии, избранные должностные лица или кандидаты в депутаты Кнессета.
- Список кандидатов в Кнессет от одной или нескольких политических партий.
Ниже приводятся требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в Израиле.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Израиле
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Израиля на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Израиля за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Израиле.
Предвыборная реклама в Мексике
В Мексике к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- политическая партия, коалиция, избранное должностное лицо или кандидат в президенты, члены Сената или Палаты депутатов;
- вопросы национального референдума, официально объявленного Федеральным верховным судом.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборную рекламу в Мексике.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Мексике
Устранение проблем
- Предвыборную рекламу для Мексики в Мексике могут показывать только агентства. Для показа такой рекламы необходимо пройти проверку.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, не соответствующие правилам в отношении предвыборной рекламы в Мексике.
Предвыборная реклама в Новой Зеландии
В Новой Зеландии к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- Политические партии, избранные должностные лица или кандидаты в депутаты парламента Новой Зеландии.
- Вопросы, вынесенные на референдум, призывы к голосованию, связанному с национальным референдумом, официально объявленным законодательным актом или указом в Совете.
Ниже перечислены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в Новой Зеландии.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Новой Зеландии
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Новой Зеландии на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Новой Зеландии за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Подтвердите, что в ваших объявлениях не используется язык маори. В настоящее время в объявлениях Google Рекламы и DV360 не поддерживается язык маори. Объявления на этом языке не будут показываться. В Новой Зеландии разрешена предвыборная реклама на одном из поддерживаемых языков с часто используемым словом или фразой на языке маори. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых языков для Google Рекламе и для DV360.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Новой Зеландии.
Предвыборная реклама в ЮАР
В ЮАР к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- национальная политическая партия, избранное должностное лицо или кандидат в члены Национальной ассамблеи или Национального совета провинций, президенты или вице-президенты.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в ЮАР.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в ЮАР
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для ЮАР на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для ЮАР за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в ЮАР.
Предвыборная реклама в Великобритании
В Великобритании к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- Политические партии, избранные должностные лица или кандидаты в депутаты парламента Великобритании.
- Вопросы, вынесенные на референдум, группы агитации по вопросам референдума, а также призывы к голосованию, связанному с национальным референдумом или с референдумом по вопросу о суверенитете какой-либо административной единицы.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в Великобритании.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в Великобритании
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Великобритании на территории этой страны, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для Великобритании за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в Великобритании.
Предвыборная реклама в США
В США к предвыборной рекламе относятся объявления, в которых фигурируют:
- Должностное лицо или кандидат на выборную должность в федеральном органе власти, например президент или вице-президент страны, а также члены Палаты представителей или Сената США.
- Должностное лицо или кандидат на выборную должность в органе власти штата, например губернатор, начальник канцелярии штата или член законодательного органа штата.
- Должностное лицо или кандидат на выборную должность в органе власти на уровне территории, например губернатор, начальник канцелярии штата или член законодательного органа территории.
- Политическая партия на уровне государства, штата или территории.
- Голосование на уровне штата или территории, а также инициатива или предложение, вынесенные на голосование в штате или на территории.
Ниже приведены требования к рекламодателям, которые хотят показывать предвыборные объявления в США.
Условия прохождения проверки для показа предвыборной рекламы в США
Устранение проблем
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для США на территории США, вам необходимо пройти проверку.
- Если вы хотите показывать предвыборную рекламу для США за пределами этой страны, вам необходимо пройти проверку или подтвердить личность.
- Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
- Если вам не удается пройти проверку, удалите все объявления, которые нарушают правила в отношении предвыборной рекламы в США.
Предвыборная реклама в отдельных штатах США и на местном уровне
Помимо указанных выше требований, в США действуют некоторые дополнительные ограничения, касающиеся предвыборной рекламы на местном уровне и уровне штата. Подробная информация о требованиях приводится ниже.
Калифорния
Комитеты Калифорнии, которым в соответствии с § 84504.6 Кодекса о регулировании деятельности государственных организаций штата Калифорния (2018 г.) необходимо своевременно и явным образом уведомлять онлайн-платформы перед покупкой "публичной рекламы на онлайн-платформах", связанной с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на выборах в Калифорнии, обязаны выполнять перечисленные ниже условия.
Комитеты Калифорнии, желающие купить "публичную рекламу на онлайн-платформе" должны: 1) уведомить об этом Google и предоставить дополнительную информацию, которая требуется для сведений о рекламе и отчета о доступности сервисов и данных; 2) подтвердить свой аккаунт.
- Чтобы своевременно и явным образом направить нам уведомление, заполните эту форму. Если для размещения рекламы вы используете платформу "Дисплей и Видео 360", заполните эту форму вместо указанной выше.
- Когда эта процедура будет завершена, все объявления в вашем аккаунте будут сопровождаться раскрытием информации согласно законодательству. Поскольку информация об объявлении будет открываться нажатием на значок "Почему я вижу эту рекламу?", вы не сможете отключить этот значок. В рекомендациях для рекламодателей вы найдете дополнительную информацию об этой процедуре и об управлении аккаунтом.
Пожаловаться на объявление, нарушающее главу 7 раздела 20 Кодекса о выборах штата Калифорния, можно с помощью этой формы.
Айдахо
Запрещено:
Реклама, связанная с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на местных выборах.Мэриленд
Запрещено:
Реклама, связанная с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на местных выборах или выборах на уровне штата.Невада
Запрещено:
Реклама, связанная с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на местных выборах.Нью-Джерси
Запрещено:
Реклама, связанная с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на местных выборах.Ниже указано особое условие, действующее в этом штате.
- комитеты кандидатов, комитеты совместных кандидатов, политические комитеты, постоянные политические комитеты, комитеты по управлению независимыми расходами, комитеты политических партий, комитеты по законодательным инициативам, а также любые группы, не перечисленные выше, или лица, производящие, несущие либо санкционирующие расходы с целью финансирования информационной кампании, как описано в разделах 19:44A-22.3(a) и (b) Свода законов штата Нью-Джерси.
- Это необходимо сделать до показа рекламы.
Чтобы выполнить это требование, заполните форму.
Нью-Йорк
Независимые агитационные комитеты в этом штате имеют право покупать политическую рекламу, только если соблюдены следующие условия:
Чтобы выполнить это требование, заполните форму.
Если вы используете для размещения рекламы платформу "Дисплей и Видео 360", заполните эту форму вместо указанной выше.
Вирджиния
Размещающие политическую рекламу в интернете рекламодатели из штата Вирджиния, которым необходимо согласно § 24.2-960 Аннотированного кодекса штата Вирджиния объявить себя рекламодателем, размещающим политическую рекламу в интернете, и подтвердить онлайн-платформе, что в соответствии с законодательством государства и штата они имеют право приобретать или платно продвигать политическую рекламу в интернете, должны выполнить указанные условия.
- Отправить необходимые заявления можно с помощью этой формы.
Вашингтон
Запрещено:
Реклама, связанная с гражданскими законодательными инициативами и кандидатами на местных выборах или выборах на уровне штата.Сообщить об объявлениях, не соответствующих этому правилу, или запросить дополнительную информацию, можно с помощью этой формы.
Сиэтл
Запрещено:
Объявления, в которых есть прямые или косвенные призывы к голосованию или финансовой и другой поддержке предвыборной кампании, освещаются политические вопросы местного значения, в том числе законодательство, или приводится мнение выборного должностного лица в отношении законодательства.Ограничение таргетинга для предвыборной рекламы
Рекламодателям доступно ограниченное число критериев для таргетинга объявлений:
Требования относительно раскрытия информации для предвыборной рекламы
Для всех предвыборных объявлений, которые прошедшие проверку рекламодатели показывают в регионах, где такая проверка обязательна, в Центре управления рекламой будет содержаться информация о том, что это политическая реклама и кто ее оплатил. Учтите, что наличие описанной выше информации не освобождает вас от необходимости указывать в объявлении другие сведения, которые вы должны раскрывать по закону.
Ограничения на уровне региона
В приведенных ниже регионах действуют ограничения в отношении политической рекламы. В юридических требованиях могут быть указаны дополнительные запреты и ограничения.
Бразилия
В Бразилии на платформах Google запрещен указанный ниже контент.
Предвыборная политическая реклама, определение которой приведено в резолюции 23,732/2024 Высшего избирательного суда (TSE):- Реклама, касающаяся выборов, политических партий, федераций и коалиций, выборных должностей, правительственных предложений, законопроектов, реализации права голоса и иных политических прав, а также других вопросов, связанных с избирательным процессом.
Канада
На период выборов в Канаде, который регламентируется канадским Законом о выборах, запрещена товарная реклама с упоминанием федеральных политических партий, их лидеров, а также действующих членов или кандидатов в члены Парламента Канады (включая лиц, претендующих на роль кандидатов).
Британская Колумбия
В Британской Колумбии на платформах Google запрещено следующее: предвыборная реклама (согласно определению в Законе Британской Колумбии о выборах, RSBC 1996, глава 106).
- В период до начала предвыборной кампании (согласно определению в Законе о выборах): товарная реклама, спонсируемая третьими лицами, которая напрямую продвигает зарегистрированную в Британской Колумбии политическую партию или кандидата в депутаты Законодательного собрания Британской Колумбии или направлена против такой партии или кандидата.
- В период предвыборной кампании (согласно определению в Законе о выборах): товарная реклама, которая прямо или косвенно продвигает зарегистрированную в Британской Колумбии политическую партию или кандидата в депутаты Законодательного собрания Британской Колумбии или направлена против такой партии или кандидата, в том числе товарная реклама, которая выражает определенную позицию по вопросу, имеющему отношение к такой партии или кандидату.
Европейский союз
На платформах Google запрещено следующее:
Политическая реклама в соответствии с определением в регламенте ЕС 2024/900:- реклама, размещаемая политическим актором (определение которого приведено ниже), для него или от его имени, за исключением случаев, когда такая реклама носит сугубо частный или сугубо коммерческий характер;
- реклама, которая способна влиять на результаты выборов или референдума, поведение при голосовании или законодательный или нормативный процесс на уровне ЕС, страны, региона или местных органов власти и которая создана специально для этого.
Политический актор ЕС
В соответствии с регламентом ЕС 2024/900 политическими акторами считаются следующие лица и организации в ЕС:
- политическая партия или организация, прямо или косвенно связанная с ее деятельностью;
- политический альянс;
- европейская политическая партия;
- лицо, занимающее любую выборную должность на уровне ЕС, страны, региона или местного самоуправления или любую руководящую должность в политической партии, или кандидат на такую должность;
- член институтов Союза, за исключением Суда Европейского союза, Европейского центрального банка и Счетной палаты, или член государственного, регионального или местного правительства страны – участницы ЕС;
- организация со статусом юридического лица или без него, проводящая политическую кампанию и созданная исключительно с целью повлиять на результаты выборов или референдума;
- любое физическое или юридическое лицо, действующее от имени или в качестве представителя любого из лиц или организаций, указанных выше, и продвигающее политические цели любого из этих лиц или организаций.
Реклама, в которой упоминается любое из перечисленного ниже:
- политическая партия, коалиция, действующее избранное должностное лицо или кандидат в депутаты Европейского парламента или на выборную должность в стране ЕС;
- вопрос референдума, группа, проводящая кампанию в поддержку референдума, или призыв к голосованию, связанному с национальным референдумом или с референдумом по вопросу о суверенитете какой-либо административной единицы.
Исключения
После успешного завершения процесса подачи заявки (см. ниже) будет разрешено показывать следующие объявления:
- сообщения от официальных источников (в ЕС или отдельной стране ЕС), которые посвящены исключительно организации и способам участия в выборах или референдумах, в том числе объявлению кандидатов или вопросу, вынесенному на референдум, или направлены на продвижение участия в выборах или референдумах;
- публичные сообщения, которые направлены на предоставление официальной информации общественности со стороны органа государственной власти ЕС или страны-участницы ЕС либо для такого органа или от его имени (в том числе со стороны членов правительства страны-участницы либо для них или от их имени), при условии что эти сообщения не способны повлиять на исход выборов или референдума, поведение при голосовании или законодательный или нормативный процесс и не созданы специально для этого влияния.
Если вы считаете, что соответствуете этим требованиям, то можете подать заявку на исключение или апелляцию на решение о нарушении правил. Если вы представляете агентство или управляете несколькими аккаунтами, вам потребуется подать заявку на исключение для каждого из них.
Франция
На платформах Google вводятся ограничения в отношении рекламы во Франции, которые будут действовать в период, начинающийся за три месяца до первого числа месяца, в который проводятся выборы, и продолжающийся до окончания выборов. Будет запрещено следующее:
Информационные объявления, связанные с дебатами, представляющими общий интерес.Этот запрет не распространяется на объявления официальных государственных информационных служб (т. е. Информационной службы правительства Франции), касающиеся вопросов здравоохранения в связи с пандемией COVID-19 или содержащие информацию о выборах.
Индия
В Индии на платформах Google запрещена товарная реклама, в которой фигурируют следующие лица и организации или которая размещается от их имени:
- Политические партии, кандидаты на политические должности или действующие депутаты Лок Сабхи или Видхан Сабхи.
Индонезия
В Индонезии на платформах Google запрещено следующее:
Объявления, в которых фигурируют политические партии или кандидаты на выборные должности в Индонезии.Япония
В Японии на платформах Google запрещено следующее:
Вне объявленного правительством Японии периода предвыборной кампании:- объявления, в которых фигурирует политическая партия, ее лидер или кандидат на выборную должность и которые при этом содержат призыв проголосовать на выборах или направляют пользователей на целевую страницу с таким призывом.
В объявленный правительством Японии период предвыборной кампании:
- объявления, в которых фигурирует политическая партия, ее лидер или кандидат на выборную должность и которые при этом содержат призыв проголосовать на выборах; и
- объявления, в которых фигурирует кандидат на выборную должность и которые при этом продвигают политику партии или должностного лица.
Филиппины
На платформах Google запрещен показ на Филиппинах приведенной ниже рекламы в ходе предвыборной кампании и в период тишины (их срок устанавливается Комиссией по выборам).
Реклама в поддержку или против любой политической партии или кандидата на занятие государственной должности.Сингапур
Запрещены объявления, которые:
- продвигают интересы политической партии или другой группы граждан, организованной в Сингапуре с политическими целями;
- оказывают или пытаются оказать влияние на исход референдума, выборов президента, всеобщих или дополнительных выборов членов Парламента;
- оказывают или пытаются оказать влияние на общественное мнение по теме, которая в Сингапуре представляет общественный интерес или является предметом общественных разногласий (яркими примерами таких тем являются расовые и религиозные вопросы);
- направлены на то, чтобы изменить государственные или местные законы Сингапура или иным образом повлиять на законодательные процессы и их результаты.
Южная Корея
В Южной Корее на платформах Google запрещен показ такого контента, как:
Объявления, в которых продвигаются политические партии или кандидаты на выборные должности.Тайвань
На Тайване на платформах Google запрещен следующий контент:
Реклама политических партий, избранных должностных лиц или кандидатов на государственную должность, в частности на пост президента, вице-президента, депутата Законодательного Юаня, муниципального советника, окружного (городского) советника, представителей поселковых съездов, представителей съездов округов горских коренных народов, управляющих муниципалитетами (мэров муниципалитетов), управляющих округами (городами), а также старост поселков (городов), старост округов коренных народов и старост сел (районов).Что можно сделать
Вот что можно сделать, если ваш товар был отклонен, вы получили уведомление о нарушении или ваш аккаунт Merchant Center заблокирован.
Отклонение товаров
Товары, которые не соответствуют нашим правилам, могут быть отклонены и не будут показываться в рекламе.
- Чтобы знать, что считается нарушением, ознакомьтесь с правилами.
- Обновите свой сайт. Если объявление или предложение ведет на страницу с контентом, нарушающим правила, исправьте ее.
- Удалите товары с нарушениями. Уберите из фида информацию о товарах, которые не соответствуют правилам. Вы получите по электронной почте письмо с подробными сведениями о нарушениях.
- Обновите сведения о товарах в Merchant Center. Обновите их вручную или дождитесь автоматической загрузки, прежде чем запрашивать проверку.
- Запросите проверку или подайте апелляцию. Если вы исправили нарушение или считаете, что отклонение было ошибочным, вы можете запросить проверку или подать апелляцию.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
- Если вы измените сведения напрямую в Merchant Center или загрузив их выбранным методом (например, в файле), товары будут проверены автоматически.
- Если вы удалите товары с нарушениями из фида, вам не потребуется запрашивать проверку или выполнять другие дополнительные действия.
- Стандартная апелляция (если вы не согласны, что проблема есть)
- В некоторых случаях вы можете оспорить нарушение. Может потребоваться выполнить дополнительные шаги, например указать причину апелляции или предоставить нужные документы.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Массовая апелляция (доступна в некоторых случаях)
- В случае с некоторыми нарушениями правил, когда, по вашему мнению, требуется проверка большого числа товаров, можно подать единую массовую апелляцию.
- ⚠️ Важно! Перед подачей массовой апелляции вам необходимо проверить свои предложения и удалить из фида все нарушающие правила товары. Массовая апелляция по большому количеству товаров может быть немедленно отклонена, если обнаружатся нарушения. В результате можно потерять доступ к подаче дальнейших апелляций для этих товаров.
- Прежде чем подавать массовую апелляцию, удалите из фида все товары, которые нарушают наши правила.
- Как подать массовую апелляцию. Эта возможность доступна не всегда и не на всех сторонних платформах.
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Перейдите к нужной проблеме.
- Выберите "Посмотреть исправление".
- Выберите Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре.
- Просмотрите все появляющиеся информационные подсказки.
- Выберите "Запросить проверку", чтобы подать апелляцию.
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Вариант 2. На странице информации о товаре.
- На странице сведений о товаре нажмите "Посмотреть и исправить" и выберите вариант: "Мне кажется, что этой проблемы нет" или "Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре".
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Сторонние платформы.
- Если вы размещаете товары через стороннюю платформу, узнайте, как можно запросить на ней проверку.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
Блокировка аккаунта
Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем 7 или 28 календарных дней на устранение проблемы. Однако в случае серьезных нарушений правил мы можем заблокировать аккаунт без предупреждения.
- Чтобы знать, что считается нарушением, ознакомьтесь с правилами.
- Обновите свой сайт. Если объявление или предложение ведет на страницу с контентом, нарушающим правила, исправьте ее.
- Удалите товары с нарушениями. Уберите из фида информацию о товарах, которые не соответствуют правилам. Вы получите по электронной почте письмо с подробными сведениями о нарушениях.
- Обновите сведения о товарах в Merchant Center. Обновите их вручную или дождитесь автоматической загрузки, прежде чем запрашивать проверку.
- Запросите проверку или подайте апелляцию. Если вы исправили нарушение или считаете, что отклонение было ошибочным, вы можете запросить проверку или подать апелляцию.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
- Если вы измените сведения напрямую в Merchant Center или загрузив их выбранным методом (например, в файле), товары будут проверены автоматически.
- Если вы удалите товары с нарушениями из фида, вам не потребуется запрашивать проверку или выполнять другие дополнительные действия.
- Стандартная апелляция (если вы не согласны, что проблема есть)
- В некоторых случаях вы можете оспорить нарушение. Может потребоваться выполнить дополнительные шаги, например указать причину апелляции или предоставить нужные документы.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Массовая апелляция (доступна в некоторых случаях)
- В случае с некоторыми нарушениями правил, когда, по вашему мнению, требуется проверка большого числа товаров, можно подать единую массовую апелляцию.
- ⚠️ Важно! Перед подачей массовой апелляции вам необходимо проверить свои предложения и удалить из фида все нарушающие правила товары. Массовая апелляция по большому количеству товаров может быть немедленно отклонена, если обнаружатся нарушения. В результате можно потерять доступ к подаче дальнейших апелляций для этих товаров.
- Прежде чем подавать массовую апелляцию, удалите из фида все товары, которые нарушают наши правила.
- Как подать массовую апелляцию. Эта возможность доступна не всегда и не на всех сторонних платформах.
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Перейдите к нужной проблеме.
- Выберите "Посмотреть исправление".
- Выберите Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре.
- Просмотрите все появляющиеся информационные подсказки.
- Выберите "Запросить проверку", чтобы подать апелляцию.
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Вариант 2. На странице информации о товаре.
- На странице сведений о товаре нажмите "Посмотреть и исправить" и выберите вариант: "Мне кажется, что этой проблемы нет" или "Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре".
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Сторонние платформы.
- Если вы размещаете товары через стороннюю платформу, узнайте, как можно запросить на ней проверку.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
Примечание. Проверка аккаунта занимает семь рабочих дней, но в сложных случаях может длиться дольше. Если вы получили предупреждение и потом удалили товары с нарушениями, предупреждение будет снято. Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center. А если ваш аккаунт был заблокирован, мы его разблокируем.
Проблема, ограничивающая показ товаров
В работе вашего аккаунта возникла проблема, из-за которой показ товаров сейчас ограничен. Проверьте, не получили ли вы электронное письмо с информацией о ней и описанием решения. Среди распространенных проблем – нарушения правил и нехватка информации в аккаунте.
- Чтобы знать, что считается нарушением, ознакомьтесь с правилами.
- Обновите свой сайт. Если объявление или предложение ведет на страницу с контентом, нарушающим правила, исправьте ее.
- Удалите товары с нарушениями. Уберите из фида информацию о товарах, которые не соответствуют правилам. Вы получите по электронной почте письмо с подробными сведениями о нарушениях.
- Обновите сведения о товарах в Merchant Center. Обновите их вручную или дождитесь автоматической загрузки, прежде чем запрашивать проверку.
- Запросите проверку или подайте апелляцию. Если вы исправили нарушение или считаете, что отклонение было ошибочным, вы можете запросить проверку или подать апелляцию.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
- Если вы измените сведения напрямую в Merchant Center или загрузив их выбранным методом (например, в файле), товары будут проверены автоматически.
- Если вы удалите товары с нарушениями из фида, вам не потребуется запрашивать проверку или выполнять другие дополнительные действия.
- Стандартная апелляция (если вы не согласны, что проблема есть)
- В некоторых случаях вы можете оспорить нарушение. Может потребоваться выполнить дополнительные шаги, например указать причину апелляции или предоставить нужные документы.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Массовая апелляция (доступна в некоторых случаях)
- В случае с некоторыми нарушениями правил, когда, по вашему мнению, требуется проверка большого числа товаров, можно подать единую массовую апелляцию.
- ⚠️ Важно! Перед подачей массовой апелляции вам необходимо проверить свои предложения и удалить из фида все нарушающие правила товары. Массовая апелляция по большому количеству товаров может быть немедленно отклонена, если обнаружатся нарушения. В результате можно потерять доступ к подаче дальнейших апелляций для этих товаров.
- Прежде чем подавать массовую апелляцию, удалите из фида все товары, которые нарушают наши правила.
- Как подать массовую апелляцию. Эта возможность доступна не всегда и не на всех сторонних платформах.
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Перейдите к нужной проблеме.
- Выберите "Посмотреть исправление".
- Выберите Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре.
- Просмотрите все появляющиеся информационные подсказки.
- Выберите "Запросить проверку", чтобы подать апелляцию.
- Откройте Merchant Center > "Товары" > Диагностика.
- Вариант 2. На странице информации о товаре.
- На странице сведений о товаре нажмите "Посмотреть и исправить" и выберите вариант: "Мне кажется, что этой проблемы нет" или "Мне кажется, что этой проблемы нет ни в одном товаре".
- Вариант 1. В разделе "Товары".
- Сторонние платформы.
- Если вы размещаете товары через стороннюю платформу, узнайте, как можно запросить на ней проверку.
- Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center.
- Проверка отдельного товара (если вы устранили проблему)
Примечание. Проверка аккаунта занимает семь рабочих дней, но в сложных случаях может длиться дольше. Если вы получили предупреждение и потом удалили товары с нарушениями, предупреждение будет снято. Если проверка или апелляция завершатся успешно для вас, проблема исчезнет из Merchant Center. А если ваш аккаунт был заблокирован, мы его разблокируем.
Помимо наших правил, продавцы обязаны соблюдать действующее законодательство. Вам необходимо ознакомиться с законами и другими нормативами, действующими там, где работает ваша компания и где рекламируются ваши товары и услуги, а также следить за их изменениями. Недопустимый контент может быть заблокирован. В случае неоднократных или серьезных нарушений мы запретим вам размещать рекламу в сети Google.
Если вы работаете со сторонней платформой, некоторые из этих инструкций могут не распространяться на вас. Чтобы узнать, как решить проблему и запросить проверку, обратитесь к представителям платформы. Подробнее…