Nasze zasady
Jeśli reklamujesz treści polityczne, musisz przestrzegać:
|
Przykłady treści dozwolonych w niektórych okolicznościach
Treści polityczne
|
---|
Produkty związane z organizacjami politycznymi, partiami politycznymi, poparciem dla kwestii politycznych lub zbieraniem funduszy oraz konkretnymi kandydatami i politykami
Dodatkowe wymagania w określonych krajach:
- Brazylia: w Brazylii na platformach Google zabronione są:
- Treści polityczne związane z wyborami zgodnie z definicją podaną w uchwale TSE 23 732/2024: reklamy promujące wybory, partie, federacje i koalicje polityczne, stanowiska obsadzane w drodze wyborów, programy rządowe, projekty uchwał, korzystanie z prawa do głosowania i innych praw obywatelskich oraz tematy związane z procesem wyborczym.
- Kanada: w okresie wyborów podlegającym kanadyjskiej ustawie o wyborach reklamy produktowe, które prezentują federalną partię polityczną, jej przywódcę, obecnego członka Parlamentu Kanady lub kandydata do Parlamentu Kanady (w tym także osobę ubiegającą się o nominację partyjną), są niedozwolone.
- Ontario: w Ontario a) w okresie 12 miesięcy poprzedzającym zarządzenie wyborów powszechnych oraz b) w okresie wyborów zdefiniowanym w obowiązującej w Ontario ustawie o finansowaniu wyborów (Ontario Election Finances Act) na platformach Google nie będą dozwolone następujące typy reklam produktowych:
- reklamy produktowe prezentujące partię polityczną działającą w Ontario, jej przywódcę, obecnego członka organu ustawodawczego prowincji Ontario lub kandydata do tej instytucji;
- reklamy produktowe prezentujące tematy powiązane z partią polityczną działającą w Ontario, jej przywódcą, obecnym członkiem organu ustawodawczego prowincji Ontario lub kandydatem do tej instytucji.
- Ontario: w Ontario a) w okresie 12 miesięcy poprzedzającym zarządzenie wyborów powszechnych oraz b) w okresie wyborów zdefiniowanym w obowiązującej w Ontario ustawie o finansowaniu wyborów (Ontario Election Finances Act) na platformach Google nie będą dozwolone następujące typy reklam produktowych:
- Indonezja: reklamy promujące kandydatów politycznych lub partie są w Indonezji niedozwolone.
- Indie: partie polityczne, kandydaci polityczni lub obecni członkowie Lok Sabha albo Vidhan Sabha nie mogą w Indiach wyświetlać reklam produktowych.
- Japonia: promowanie produktów, które są częścią kampanii politycznej, jest w Japonii niedozwolone.
- Filipiny: w okresie kampanii wyborczej lub ciszy przedwyborczej określonej przez filipińską komisję ds. wyborów nie można wyświetlać reklam produktowych, które promują lub krytykują dowolną partię polityczną albo dowolną kandydaturę na urząd publiczny.
- Korea Południowa: reklamy przedstawiające kandydatów politycznych lub partie są w Korei Południowej niedozwolone.
- Singapur: w Singapurze niedozwolone są reklamy, które:
- promują interesy partii politycznej lub innej grupy zorganizowanej w Singapurze dla celów politycznych;
- wpływają lub starają się wpłynąć na wyniki wyborów prezydenckich, powszechnych wyborów parlamentarnych, wyborów uzupełniających do parlamentu lub referendum;
- wpływają lub starają się wpłynąć na opinię publiczną w sprawie, która w Singapurze jest kwestią interesu lub sporu publicznego, na przykład związanej z rasą lub religią;
- powodują lub starają się powodować zmiany prawa na całym terenie Singapuru lub w jego części bądź w inny sposób wpływają albo starają się wpłynąć na proces ustawodawczy lub jego wynik w Singapurze.
- Wietnam: promowanie treści politycznych, w tym kandydatów i partii politycznych, jest w Wietnamie niedozwolone.
Co możesz zrobić
Co możesz zrobić w przypadku odrzucenia Twojego produktu bądź problemu z kontem Merchant Center:
Produkty, które są niezgodne z naszymi zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie wyświetlany.
- Przeczytaj nasze zasady, aby dowiedzieć się, na co nie zezwalamy.
- Zaktualizuj swoją witrynę internetową. Jeśli Twoje informacje prowadzą do treści naruszających zasady, zaktualizuj swoją witrynę, by spełniała wymagania i była zgodna z naszymi zasadami.
- Z danych o produktach usuń produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o naruszeniu zasad.
- Jeśli w danych o Twoich produktach znajdują się produkty, które naruszają jedną lub więcej zasad, musisz usunąć te oferty z pliku danych.
- Zaktualizuj dane o produktach w Merchant Center. Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o sprawdzenie zaktualizuj dane o produktach ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
- Poproś o sprawdzenie produktów lub odwołaj się od decyzji podjętej w tej sprawie.
- Jeśli produkty naruszające zasady zostały usunięte, nie musisz wysyłać prośby o sprawdzenie ani podejmować żadnych dodatkowych działań.
- Jeśli rozwiążesz problemy na poziomie produktów, edytując dane produktów za pomocą wybranej metody przesyłania (np. pliku) lub bezpośrednio w Merchant Center, produkty zostaną ponownie sprawdzone.
- Możesz się nie zgadzać z niektórymi problemami, ale konieczne może być wykonanie dodatkowych czynności, takich jak podanie przyczyny odwołania lub przesłanie wymaganych dokumentów.
- Jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do bezpłatnego wyświetlania produktów, możesz zwrócić się do firmy, którą ją obsługuje, aby poprosić o sprawdzenie. Nie będzie można tego zrobić w Merchant Center.
- Jeśli sprawdzenie lub odwołanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, problem zniknie z Merchant Center.
W przypadku większości naruszeń otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz informacje o naruszeniu zasad. Na rozwiązanie problemu będziesz mieć 7 lub 28 dni kalendarzowych.
- Przeczytaj nasze zasady, aby dowiedzieć się, na co nie zezwalamy.
- Zaktualizuj swoją witrynę internetową. Jeśli Twoje informacje prowadzą do treści naruszających zasady, zaktualizuj swoją witrynę, by spełniała wymagania i była zgodna z naszymi zasadami.
- Z danych o produktach usuń produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o naruszeniu zasad. Jeśli w danych o Twoich produktach znajdują się produkty, które naruszają jedną lub więcej zasad, musisz usunąć te oferty z pliku danych.
- Zaktualizuj dane o produktach w Merchant Center.
- Sprawdź swoje konto i prześlij brakujące informacje lub wykonaj wszystkie nieukończone kroki.
- Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o sprawdzenie zaktualizuj dane o produktach ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
- Poproś o sprawdzenie konta lub odwołaj się od decyzji podjętej w tej sprawie.
- Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, na końcu tego okresu Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz. Jeśli produkty naruszające zasady zostały usunięte, nie musisz wysyłać prośby o sprawdzenie konta ani podejmować żadnych dodatkowych działań.
- Jeśli Twoje konto zostało zawieszone i podjęte zostały działania w celu rozwiązania problemu, poproś o sprawdzenie konta.
- Możesz się nie zgadzać z niektórymi problemami, ale konieczne może być wykonanie dodatkowych czynności, takich jak podanie przyczyny odwołania lub przesłanie wymaganych dokumentów.
- Jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do bezpłatnego wyświetlania produktów, możesz zwrócić się do firmy, którą ją obsługuje, aby poprosić o sprawdzenie. Nie będzie można tego zrobić w Merchant Center.
Uwaga: sprawdzenie konta zajmuje zwykle 7 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może potrwać dłużej. Jeśli usuniesz produkty, które naruszają zasady, ostrzeżenie zostanie usunięte. Jeśli sprawdzenie lub odwołanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, problem zniknie z Merchant Center. Jeśli konto było zawieszone, zatwierdzimy je i umożliwimy ponowne wyświetlanie produktów.
Na Twoim koncie wystąpił problem. Z tego powodu jego funkcjonalność jest ograniczona, a widoczność Twoich produktów spadła. Wysłaliśmy e-maila z powiadomieniem i instrukcjami, jak rozwiązać ten problem z kontem.
- Aby dowiedzieć się więcej o naszych wymaganiach, zapoznaj się z naszymi zasadami.
- Zaktualizuj swoją witrynę internetową. Jeśli Twoje informacje prowadzą do treści naruszających zasady, zaktualizuj swoją witrynę, by spełniała wymagania i była zgodna z naszymi zasadami.
- Wyeliminuj wszystkie istniejące naruszenia zasad na swoim koncie. Sprawdź swoje produkty i szczegóły konta.
- Jeśli produkty nie są obsługiwane, usuń je z pliku danych.
- Jeśli brakuje danych konta, podaj je w Merchant Center.
- Poproś o sprawdzenie konta lub odwołaj się od decyzji podjętej w tej sprawie.
- Jeśli okres obowiązywania ostrzeżenia związanego z danymi zasadami jeszcze nie upłynął, na końcu tego okresu Twoje konto Merchant Center zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz.
- Jeśli na Twoim koncie Merchant Center problem został rozwiązany, poproś o sprawdzenie konta.
- Możesz się nie zgadzać z niektórymi problemami, ale konieczne może być wykonanie dodatkowych czynności, takich jak podanie przyczyny odwołania lub przesłanie wymaganych dokumentów.
- Jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do bezpłatnego wyświetlania produktów, możesz zwrócić się do firmy, którą ją obsługuje, aby poprosić o sprawdzenie. Nie będzie można tego zrobić w Merchant Center.
Uwaga: sprawdzenie konta zajmuje zwykle 7 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może potrwać dłużej. Jeśli usuniesz produkty, które naruszają zasady, ostrzeżenie zostanie usunięte. Jeśli sprawdzenie lub odwołanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, problem zniknie z Merchant Center. Jeśli konto było zawieszone, zatwierdzimy je i umożliwimy ponowne wyświetlanie produktów.
Aby zapewnić klientom bezpieczne i komfortowe korzystanie z usług Google, sprzedawcy są zobowiązani przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów oraz naszych zasad. Niezwykle ważne jest zapoznanie się z wymaganiami dotyczącymi lokalizacji, w której działa Twoja firma, oraz wszystkich innych lokalizacji, w których wyświetlają się Twoje reklamy. Należy również na bieżąco śledzić zmiany w zasadach. Jeśli znajdziemy treści, które naruszają te wymagania, możemy zablokować ich wyświetlanie. W przypadku wielokrotnych lub poważnych naruszeń możemy całkowicie uniemożliwić Ci reklamowanie treści.